Jerarquía de las necesidades de marketing

jerarquía de necesidades de Abraham Maslow es una teoría psicológica que clasifica las necesidades humanas desde lo más básico a lo más complejo. De acuerdo con Maslow, las personas buscan para satisfacer las necesidades esenciales de su vida, y luego se trasladan hasta el siguiente nivel de la jerarquía de cumplir deseos en un nivel más abstracto. Comercialización muestra a los clientes cómo los productos y servicios pueden satisfacer sus necesidades, por lo que la jerarquía de Maslow ofrece un marco útil para el desarrollo de su estrategia.

jerarquía de necesidades de Maslow se compone de cinco niveles: necesidades fisiológicas, necesidades de seguridad, amor, afecto y pertenencia, de estima y necesidades de autorrealización. Las necesidades fisiológicas son las necesidades más básicas para mantener la vida, tales como alimentos, oxígeno y refugio. necesidades de seguridad participen anhelo de los pueblos para la estabilidad y la previsibilidad en la vida. Después de cumplir con los requisitos en estos dos niveles básicos, la gente se esfuerza para superar la soledad a través del amor, la comunicación y la amistad. A continuación vienen las necesidades de autoestima - la necesidad de sentirse como una persona de valor, un valioso individuo. La auto-realización describe unidad interna de una persona para encontrar su verdadera vocación o propósito. El cumplimiento de un conjunto de necesidades no significa que los requisitos de ese nivel están completamente olvidados. Ellos simplemente se vuelven menos poderosos motivadores.

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En la comercialización, productos y servicios están pensados ​​para satisfacer las necesidades en uno o más puntos en la jerarquía. Mientras que los productos alimenticios cumplan con las necesidades fisiológicas básicas, servicios de citas cumplen con amor y autoestima necesidades. Mira productos de su empresa y decidir qué nivel de la jerarquía de sus ofertas el más objetivo. Su conclusión puede ayudar a decidir la forma de promover sus productos. Por ejemplo, si usted es propietario de un salón, los servicios que ofrecen mejorar la autoestima al hacer clientes se ven bien. Anuncian que una visita a su establecimiento puede ayudar a una persona puso su mejor cara.

El hecho de que un producto cumple con un tipo de necesidad directamente no significa que no puede ser comercializado como una solución a las necesidades más alto en la jerarquía. servicios web TIMR proporciona el ejemplo del agua embotellada. El agua es una necesidad fisiológica básica, pero los vendedores de apelar a las preocupaciones de seguridad al hablar de la pureza del agua. También actúan en la autoestima, empujando el agua en botellas de fantasía como un producto de lujo. ¿Qué tipo de obras de apelación depende de su mercado objetivo. Por ejemplo, levantar el precio del agua y ponerlo en verde, botellas de vidrio no funcionarán si su mercado está preocupado por hacer a fin de mes financieramente. Utilizar la información socioeconómica sobre su mercado objetivo para intercambiar ideas estrategias que atraigan a su público específico.

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En caso de duda acerca de qué ruta a tomar en sus esfuerzos de comunicación, el objetivo tan alto en la jerarquía que pueda, sin alienar a su base de clientes. Timr sugiere que la orientación de las necesidades más altas en los resultados de la teoría de Maslow con mayor potencial de beneficio. Por ejemplo, si va a abrir una cafetería en el centro de la ciudad, no comercializarlo como un lugar para tomar un bocado rápido y una taza de café. Este enfoque hace un llamamiento a las necesidades fisiológicas, el nivel más bajo de la jerarquía. En su lugar, hacer hincapié en que su tienda es un lugar con las ofertas de café de lujo que no se pueden encontrar en cualquier otro lugar - un atractivo autoestima.