¿Cuáles son las necesidades del consumidor?

El termino "consumidor" se refiere a un individuo que compra bienes y servicios para uso personal. El consumidor toma la decisión de si comprar un producto o no- así que el consumidor es el objetivo de las estrategias de marketing. Desde una perspectiva económica, las necesidades del consumidor controlar las demandas de bienes y servicios. Estas necesidades pueden incluir necesidades únicas, deseos y deseos, así como los lazos emocionales hacia los productos y servicios.

Los consumidores pueden operar en los patrones de compra fijos sin darles mucho pensamiento. Sin embargo, también pueden hacer ajustes en su comportamiento de compra en función de sus necesidades y otros factores personales. decisiones de compra inicial puede ser al azar, pero siempre hay algún significado debajo de cada decisión. El descubrimiento de las necesidades del cliente es la clave para mejorar la línea de producto o servicio, lo cual puede resultar en ingresos más grande y el crecimiento del negocio.

Las nuevas ideas y estrategias para los productos y servicios de superficie cuando se obtuvieron y analizaron las necesidades de consumo de la carga. Por ejemplo, una empresa de ropa puede tener planes para lanzar una nueva línea de ropa. Para asegurar el éxito, es posible que quieran saber qué tipo de material y diseño que capturará los clientes&rsquo- interés. necesidades de los consumidores actuales y precisas serán de gran ayuda la compañía de ropa para diseñar una línea de productos y una estrategia de marketing que va a vender. Ciertas mejoras en otros sectores de actividad, como el servicio al cliente y soporte telefónico, también se pueden hacer mediante la determinación de las necesidades del consumidor. Todos estos ajustes y mejoras se traducirá en la lealtad del consumidor y el patrocinio.

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Los grupos de enfoque y la investigación centrada en el cliente son las empresas&rsquo- formas principales para determinar las necesidades del consumidor, actitudes y comportamiento. Los investigadores de mercado tienen como objetivo identificar los diferentes factores físicos y sociales que influyen en estas necesidades. Los resultados de estas iniciativas son utilizados por las empresas para tomar decisiones sobre el establecimiento de nuevos programas de comercialización de los productos y bienes o realizar cambios en los actuales.

La gente hace las compras para satisfacer diferentes tipos de necesidades. Abraham Maslow, a principios de 1940, creó la Jerarquía de Necesidades teoría que establece que las personas están motivadas por diferentes niveles de necesidad. Estas necesidades incluyen: fisiológicas, de seguridad, pertenencia, estima y autorrealización. Por ejemplo, las líneas de productos, como los teléfonos creados por Nokia, han tenido éxito debido a que su anuncio de campaña se centra en &ldquo-conectar a la gente.&rdquo- La línea en sí promueve la satisfacción de la necesidad de pertenencia y amor.

Cuando se establece una necesidad, la elección del producto o servicio para satisfacer plenamente que viene después. Los factores que pueden influir en el cumplimiento de estas necesidades son la confianza y la accesibilidad. Si una marca de producto ha existido por mucho tiempo o si se puede encontrar en la mayoría de las tiendas, tiene una mayor probabilidad de ser comprada. rasgo de la personalidad y las características también son factores que ayudan a determinar cómo los consumidores a satisfacer sus necesidades. El individuo pragmático o práctico es probable que compren productos útiles y rentables. Se da prioridad a la calidad sobre el atractivo visual. Los consumidores que la estética de valor es muy probable que mirar en la belleza exterior y la armonía de un producto. Los consumidores también pueden basar las compras de otra persona&opinión rsquo-s. Los valores culturales y sociales también influyen en las necesidades del consumidor. Los clientes se sienten atraídos por los productos y servicios que promueven una mayor aceptación y favor de la sociedad.