Palabras evaluación de los empleados que se deben evitar
Los supervisores son humanos, ya veces dicen las cosas mal durante las evaluaciones de desempeño de los empleados. Muchos comentarios lamentables pueden fijarse con bastante facilidad con una aclaración rápida, pero otros - como los que podrían ser interpretadas como ageist o sexista - podría ser perjudicial para la empresa. Puede evitar este tipo de problemas evitando el contacto con ciertas palabras y frases durante la evaluación.
Evita palabras polémicas
Abstenerse de utilizar etiquetas para describir ciertos comportamientos. Sea específico y concreto sobre las áreas problemáticas, en lugar de recurrir a términos vagos y subjetivos tales como decir un empleado tiene una "mala actitud" o "mal juicio", o es un "perturbador". En su lugar, el estado es exactamente lo que la persona dijo o hizo - o no decir o hacer - para ilustrar ejemplos de rendimiento indeseable o actitud.
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Centrarse en los resultados en lugar de esfuerzo. Eliminar la intención de la ecuación de evaluación de desempeño, evitando comentarios tales como "Rubina no le importa." Se adhieren a los resultados y no en conjeturas acerca de lo que está pasando dentro de la cabeza de la persona. En lugar de decir, "Ralph no trata lo suficiente," decir algo como, "Ralph no cumplió con las cuotas para el trimestre, como se requiere de todos los empleados en su departamento, durante el período de revisión."
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Evitar sesgos que sugieren un empleado es inherentemente bueno o malo. Por ejemplo, se mantenga alejado de frases genéricas o palabras tales como "inútil" o "no puede hacer mal." Además, manténgase alejado de los estereotipos que pueden aparecer en las evaluaciones. Evita decir "demasiado emocional" para las mujeres o "resistente al cambio" para los trabajadores de más edad, ya que este tipo de comentarios pueden ser interpretados como el género o la edad sesgo.
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Evitar los extremos del lenguaje. No utilice palabras como "siempre" o "nunca" en las evaluaciones de rendimiento, ya que la objetividad y entorpecer sus probabilidades no presentan una valoración justa de los hábitos de los empleados. Utilizar términos más calificados como "frecuentemente" o "a menudo", o mejor aún, mantener un registro de los casos específicos en que el trabajador era atrasados o no una fecha límite, y se refieren a ellos durante la revisión.