Puntos fuertes de liderazgo y de gestión

Un líder exitoso es muy consciente de sus puntos fuertes que pueden impulsar a su equipo a los niveles más altos de éxito. El objetivo es siempre superar las expectativas. Esto se puede lograr sólo cuando los miembros individuales del equipo se desempeñan tan bien como el equipo en su conjunto. todos los miembros del equipo deben realizar en el mismo nivel para ayudar a lograr los objetivos del equipo. El liderazgo efectivo saca a relucir los talentos individuales de los miembros del equipo.

Los gerentes asumen la responsabilidad de su trabajo y son responsables de la calidad del trabajo entregado por sus equipos y miembros del equipo. No pasar la pelota o culpar a otras personas o departamentos. Incluso si el equipo está alcanzando sus números de destino, si uno o dos individuos están funcionando por debajo de los estándares, el gerente es responsable de los resultados individuales. A veces puede ser una ingrata trabajo- todo el crédito es para las personas que realizan encima de las expectativas, pero cuando algunos miembros están realizando debajo de las expectativas, es el gerente que tiene que hacer las cosas bien.

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La comprensión y el uso de los talentos de los empleados debe ser parte superior de la lista de todos los gerentes. Los gestores cuyos equipos superan a otros en la organización a comprender la importancia de aumentar al máximo los talentos de cada persona. La tendencia en muchas organizaciones es pasar tiempo en las debilidades en lugar de los puntos fuertes. gestores expertos saben que no tienen 10 representantes de servicio al cliente que trabajan en el equipo, tienen 10 personas que prestan el servicio al cliente. Es responsabilidad del gerente para determinar que los empleados individuales son buenos, los tipos de trabajos que hacen bien y los talentos que exhiben de forma natural.

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La claridad de objetivos ayuda a disipar los temores de los empleados sobre el futuro y lo desconocido. La claridad un gerente ofrece ayuda a que sea más fácil de ver el futuro, el impacto de los trabajos tienen en los clientes y la rentabilidad de la organización. Al aclarar la visión y repetir a menudo y simplemente, el gerente minimiza preocupaciones de los empleados acerca de lo que hacen y cómo su trabajo encaja en la misión de la empresa. La claridad ayuda a construir confianza entre el equipo, lo que se necesita para lograr los objetivos del equipo.

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Una responsabilidad clave del gerente es ser un apasionado de algo que el equipo hace y ser firme en su optimismo sobre el equipo y sus objetivos. Incluso cuando las cosas no van bien, el líder del equipo debe expresar una creencia optimista de que las cosas van a mejorar. Nada puede interponerse en el camino de esta actitud. El optimismo ayuda a distinguir el gerente como líder y alguien a quien los miembros del equipo pueden respetar y ser apasionado también.