Objetivos de medición del desempeño
La medición del rendimiento se puede utilizar en una amplia variedad de industrias para medir el progreso de los empleados. Mediante la medición de rendimiento, un supervisor puede determinar si se están cumpliendo los objetivos. Para supervisar eficazmente el rendimiento, debe establecido ciertos objetivos que no son solamente claro para el empleado, sino también a la gestión.
Cantidad calidad
Video: OBJETIVOS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Uno de los principales objetivos en la gestión del rendimiento en un entorno minorista es determinar la relación entre la cantidad a la calidad. Los gerentes deben establecer una meta de venta a corto plazo para un empleado. Esto podría ser una meta semanal o mensual. Para un nuevo empleado, establecer el objetivo de baja por lo que el empleado puede tomar el tiempo para aprender de forma efectiva los métodos de venta y el conocimiento del producto y sin sentirse presionados para vender un gran número de productos. Calidad del arte de vender se puede medir a través del número de devoluciones, quejas de clientes o cuántos clientes salen de la tienda con un producto vendido por el empleado en cuestión. El objetivo de la gestión del rendimiento cantidad y calidad es asegurar el empleado entiende la venta de productos / servicios- sin embargo, la calidad de la interacción con el cliente también debe ser una prioridad.
Medición de la creatividad
Video: Medición del Trabajo
creatividad mediciones se utilizan comúnmente en cuello blanco configuración- trabajo sin embargo, también se pueden utilizar en los entornos comerciales. Mientras que un supervisor no debe establecer una meta creatividad particular para un empleado, durante las revisiones de ella debe tomar nota de cómo el empleado lleva a cabo una tarea que estaba por encima y más allá de lo que se esperaba. El objetivo de la medición del desempeño creatividad es determinar si un empleado es un entusiasta de su trabajo y si está o no está tratando de mejorar la empresa. Fomentar la creatividad en el lugar de trabajo para estimular los avances en la ejecución del empleado.
Oportunidad
Video: Cómo definir e implementar Indicadores de Desempeño
Video: Medición del desempeño de la empresa
El registro de la cantidad de tiempo que tarda un empleado para completar una tarea es una herramienta vital medición del desempeño. El objetivo en la grabación de la puntualidad de los empleados consiste en ayudar a señalar las posibles áreas problemáticas y determinar si un empleado se debe delegar una tarea diferente. Un ejemplo es si un empleado tarda demasiado tiempo en los estantes de valores, pero puede resolver rápidamente los conflictos con los clientes, coloque este empleado en el servicio al cliente y delegar sus funciones de siembra a otro empleado.