Cómo escribir una carta de queja a una empresa
Siempre es una buena idea para escribir una carta de queja a una empresa que le ha dotado de un producto defectuoso, mal servicio al cliente o cualquier otra cosa que se ha hecho usted de quicio. Las empresas necesitan una crítica constructiva para ayudar a identificar las áreas en las que necesitan mejorar y su carta de queja puede ayudarles en esas áreas.
Video: Como hacer una carta de inconformidad
Escribe una lista de razones por las que usted está molesto o enojado en una empresa. Expresar todas sus frustraciones y de ventilación hasta que esté todo lo alto. No envíe esta lista de razones para la empresa como la carta de queja. Esto es porque su ira y las emociones iniciales pueden expresarse de una manera negativa con palabras groseras y ese tipo de cartas no obtendrá resultados.
Video: Aprenda como interponer una queja o reclamo ante una empresa. Use las Cartas modelo
Mira en línea para una oficina corporativa para enviar la carta de queja. Si no lo puede encontrar en el sitio web de la compañía, seguir adelante y buscar en el sitio web del Better Business Bureau. También es una buena idea enviar una queja a través de la acreditación, además de su carta de queja.
Envíe su carta formal, con su dirección, su dirección y la fecha. También, incluya toda la información sobre el producto o tienda que puedas. Incluir la hora y la fecha del incidente que ha conseguido tan al vapor. Sé extremadamente informativo y preguntan lo que van a hacer para remediar la situación. Incluir algunas sugerencias sobre lo que pueden hacer para hacer que todo de nuevo. Ser razonable o puede venir a través como alguien que sólo quiere cosas gratis.
Video: CARTA DE QUEJA 2 Marcelho Murillo
Incluir toda la información de contacto por sí mismo. Además, informe a la compañía sabe cuánto tiempo ha sido un cliente y lo decepcionado que ha estado en la compañía. Deje que su carta de queja hable por usted y su insatisfacción. Deje que la empresa sabe que va a escribir cartas a los periódicos, canales de televisión y cualesquiera otras vías que se pueda imaginar para expresar su insatisfacción y espero que la empresa puede proporcionarle una buena resolución.