Cómo escribir una carta de queja acerca de un supervisor

A partir de la incompetencia, a expectativas poco razonables, la falta de comunicación e incluso el comportamiento grosero - admitirlo, todos nos quejamos de nuestros supervisores de vez en cuando. Pero ¿cuándo debe dejar de quejarse a los colegas y emitir una queja formal? “A veces, una sesión de ventilación es suficiente, si el problema es menor”, ​​escribe Phyllis Korkki en un artículo de 2013 del New York Times "Cómo Oficinas Házte Departamentos queja." “Pero si es grave, más que quejarse no será suficiente." Si usted decide que es tiempo para escribir una carta de queja sobre su supervisor, proceder con precaución, cuidado y profesionalismo.


Razones para presentar una queja

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    La presentación de una carta de queja acerca de su supervisor puede ser una situación delicada. Es posible que preocuparse de dañar aún más sus relaciones de oficina, o incluso perder su trabajo. Sin embargo, si su supervisor está participando en cualquier forma de acoso, discriminación, violaciónes de política de trabajo o prácticas ilegales de la empresa, vale la pena su bienestar y el de sus compañeros de trabajo, para emitir una queja. Y de acuerdo con Donna Ballman en su artículo "cuatro veces cuando usted debe hablar mal del jefe," estas razones también le dan derecho a la protección legal contra las represalias.

Dirigiéndose a su carta de queja

  • Muchas empresas tienen un proceso formal para emitir quejas. Compruebe su manual del empleado, o con el departamento de Recursos Humanos, por procedimientos de la compañía. Muy a menudo, su carta será dirigido a su departamento de recursos humanos. Si su empresa no cuenta con un departamento de recursos humanos, redactar su carta a una persona apropiada en el equipo ejecutivo de su empresa. Este podría ser el jefe de su superior, o dependiendo del tamaño de su cargo, el presidente de la compañía.

La redacción de su carta

  • Compruebe su manual del empleado para los procedimientos de queja. Una vez que envíe una carta de queja, no se puede retirar sus acusaciones. Tenga en cuenta que los recursos humanos tiene derecho a investigar su queja. "Eso significa que incluso si tienen una política de mantener la confidencialidad de su queja, su jefe, la persona que está quejándose, y sus testigos y otros compañeros de trabajo es probable encontrar información sobre él", dice Ballman. Asegúrese de que sus quejas mantener la legitimidad y usted tiene la prueba exacta para apoyar su reclamo. Esto podría incluir correos electrónicos entre usted y sus superiores, declaraciones de testigos de otros compañeros de trabajo y otra información que usted ha documentado en sus propias palabras.

Detallando una Queja

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    Comience su carta mediante la introducción de usted, su posición con la empresa, su permanencia en la empresa, y declarando a la que pertenece su queja. A continuación, el estado de su reclamo de manera sucinta y profesional, que proporciona una sinopsis de los acontecimientos que condujeron a su queja. Incluir detalles de hecho, como las fechas y horas de los incidentes citados, conversaciones transcritas, declaraciones de testigos, citaciones violación de políticas, y cualquier acción que tomó para mitigar o resolver el problema. Si usted siente que está en peligro, es razonable pedir la separación de su supervisor hasta la finalización de la investigación de la queja. Concluir su carta detallando los pasos siguientes. ¿Va a seguir dentro de un cierto período de tiempo? ¿Tiene intención de seguir las acciones legales?

Envío de su Carta

  • Revisar su política de la compañía sobre la forma de presentar su carta de queja. Es el correo electrónico Aceptar o no de recursos humanos prefieren una copia impresa? Siempre es mejor tener una copia impresa de su carta como documentación formal. Presentar una copia a Recursos Humanos, uno a su abogado (si usted está persiguiendo un recurso legal) y guardar una copia para sus propios registros. Solicitar la confidencialidad y un acuse de recibo de su carta.

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