Cómo escribir una carta de queja para un empleado no profesional
Escribir una carta de queja por los servicios no prestados o ineficiencia es un trabajo que requiere la consideración y sensibilidad. Se trata de una carta formal, y debe ser abordado y formateado formalmente, dejando de lado los rencores personales e insinuaciones emocional. Dando el toque justo, una combinación de claridad, amplitud y la atención al detalle, son todos factores importantes. No hay que hacer para aparecer como un ataque personal o carácter. El profesionalismo es la clave.
Abrir la carta con un saludo formal, serio. Si se trata de una carta de dentro de la organización quejándose del comportamiento poco profesional de un compañero de trabajo, o desde fuera de la queja organización de la incompetencia y falta de profesionalismo del representante que le molestaba, es importante para establecer el tono desde el principio . Frente a la cabeza de la empresa y presentarse y la razón por la que usted está escribiendo en el comienzo de su carta. No hay que esperar al lector a buscar la letra por la razón - debe quedar claro desde el principio.
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Los detalles en la forma de una narrativa clara, cronológico (fechas, episodio, resultados) y la prueba (recibos, productos, facturas) que dan a su autenticidad queja. Usa detalles específicos del incidente para dar una explicación clara y coherente de lo que pasó y por qué es causar suficiente para escribir la letra. Mantenga su tono lo más objetivo posible al tiempo que proporciona toda la información necesaria.
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Continuar con el cuerpo principal de la carta. Dar razones justificables por qué existe la necesidad de que la queja contra el empleado. El punto original se indica en la apertura debe ser elaborado y apoyado con la prueba.
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Cierre la carta con confianza y con educación mediante la adición de la parte de cierre del saludo. Después de escribir "Atentamente," salir de cuatro líneas para su firma y por debajo de añadir detalles personales como el nombre, número de teléfono y dirección.