Cómo escribir una carta formal de queja a la Mesa Directiva
Cartas de reclamación se emiten a las juntas escolares por el solo hecho de reconocer una crítica o problema. Las letras escritas a la junta escolar deben ser formales, directa y respetuosa. Cuando se escribe una carta de queja, ya sea dirigirla a toda la junta o un miembro de la junta específica. Mantenga la carta breve y al punto, asegurándose de que el motivo de la carta se expresa con claridad.
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Dirección de la carta. En la parte superior de una carta formal de queja, incluya el nombre y la dirección de la junta escolar. Si la carta está dirigida a una persona específica, incluya ese nombre. Si la carta está dirigida a toda la junta, escribir “a la junta escolar.” Una carta de correo electrónico de queja que nunca debe ser escrito: en su lugar, siempre escribir una carta formal y enviarlo por correo a la junta.
Establecer el propósito de la carta. El primer párrafo debe contener un resumen del problema preciso o la crítica. Este párrafo identifica lo que toda la carta se trata.
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Explica la situación. El uso de un tono positivo y respetuoso, explicar los detalles de la situación. Si hay momentos específicos y las fechas relevantes para el problema, el estado las encaminadas a incrementar la credibilidad de la información. Incluya los nombres de cualquier persona involucrada en la situación y mantener la carta de queja corta, por lo general una página. Si hay muchos detalles que son necesarios para incluir, no corte se quede corto al no incluirlos. Si los datos son pertinentes a la situación, incluirlos incluso si usted se pasa de una página.
Use una voz de autoridad. Al escribir esta carta, usar una voz que demuestra que sabe lo que está hablando y que la situación debe ser tomado en serio. Nunca hacer amenazas en este tipo de letra o usar malas palabras de ningún tipo.
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Pedir una respuesta. Incluir una fecha en la que espera volver a escuchar de ellos. Esto a menudo motivar a la Junta que tome medidas pronto. La junta puede responder inicialmente con una carta acusando recibo de su carta. La junta también le puede llamar y explicar brevemente cuando se hará una respuesta.
Cierre la carta. Cuando se cierra una carta de queja, normalmente se firmó “Atentamente”. Incluya su nombre, dirección y número de teléfono en la carta.