Cómo escribir una carta de trabajo queja / reclamación
Los empleados tienen el derecho de presentar quejas, formalmente llamados quejas, acerca de situaciones en su empleo. La mayoría de las quejas ir a sus superiores en la empresa o el departamento de recursos humanos, pero es posible que tenga que presentar la queja con un representante sindical si usted es un miembro de un sindicato. Si el problema es grave, presentar una queja formal es a menudo uno de los primeros pasos a tomar acciones legales. Aunque algunas empresas tienen formularios de informe de quejas, que a menudo tienen que escribir una carta para presentar una queja formal. La redacción de la carta es importante para asegurarse de obtener su punto a través y nos proporciona la información necesaria.
Reunir la documentación de la queja incluyendo informes de incidentes, revisiones de desempeño y declaraciones de personas de la empresa que tengan conocimiento del tema. Anote los nombres e información de contacto para aquellas personas.
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Ponga su nombre, la fecha y, en su caso, su número de empleados en la parte superior de la página. Dirige la carta a la gerente de departamento o quien atiende las quejas en su empresa.
Utilice la documentación que ha recopilado en el primer paso a dar los detalles de su queja en el primer párrafo. No se inyecte sus sentimientos en la queja: se limitan a afirmar los hechos. Incluir la fecha o fechas, de la cuestión y la lista de nombres e información de personas que pueden dar fe de su historia en contacto. Si el problema es un incumplimiento de su contrato de trabajo, citar la disposición que estaba roto.
Decirle a la empresa cómo desea resolver el problema en el segundo párrafo. Su resolución debe ser equitativa para todas las partes e incluir sugerencias sobre cómo implementar la solución. Si usted no sabe exactamente lo que quiere, dejar que la empresa sabe que está abierto a la negociación.
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Poner su información de contacto en la parte inferior de la carta. Firmarla y hacer una copia para sus archivos.