Cómo mejorar el proceso de contratación El uso de Seis Sigma

Definir el problema con el proceso de reclutamiento actual y establecer las metas del proyecto. Usted puede estar tratando de mejorar la satisfacción del candidato o la contratación de gerente, acelerar las partes del proceso o aumentar la retención de empleados.

Determinar las métricas que se puede utilizar para controlar el rendimiento en las áreas problemáticas, tanto antes como después de las mejoras. Considerar la disponibilidad de los datos, así como la facilidad de comprensión.

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Medir el rendimiento del proceso usando la métrica que ha seleccionado. Esto puede incluir a los empleados de topografía, el personal de recursos humanos, los responsables de contratación y los candidatos para conseguir su entrada o la obtención de datos de documentos y computadoras que realizar un seguimiento de los solicitantes, las líneas de tiempo y decisiones.

Aclarar su planteamiento del problema sobre la base de los datos que ha recogido. Debe ser lo suficientemente específica que puede comenzar a investigar qué está causando el problema.

Lluvia de ideas sobre las posibles causas de raíz, utilizando un diagrama de espina de pescado o la herramienta “5 porqués”. Bebé de Seis Sigma Cinturón Negro o líder le puede ayudar con estas herramientas si no tiene experiencia con ellos. Examinar todas las partes relevantes del proceso, incluyendo la propia aplicación, los sistemas y la tecnología, la comunicación con los candidatos y entrevistas.

Recopilar datos para confirmar cuál de las posibles causas fundamentales son, de hecho, responsables de los problemas de rendimiento. Esto puede requerir la experimentación para demostrar que cuando se cambia el factor de sospecha, se ve un cambio correspondiente en el rendimiento.

Diseñar e implementar mejoras en los procesos que contrarrestan las causas fundamentales que usted confirmó. En la mayoría de los casos, debe pilotar el proceso haciéndolo rodar a cabo durante un período de tiempo limitado, para un subconjunto específico de los solicitantes o puestos de trabajo abiertos o para un grupo específico de directores de recursos humanos.

Demostrar la eficacia de las mejoras utilizando una comparación del rendimiento antes y después del cambio de proceso. Por ejemplo, calcular el nuevo tiempo de ciclo y compararlo con el tiempo de ciclo original o el cálculo de la contratación de la satisfacción del gestor de base de las respuestas de la encuesta y compararlo con los datos de referencia.

Desarrollar procedimientos para asegurar que las ganancias que han logrado son duraderos. Documentar el nuevo proceso totalmente y describir el proceso que debe seguirse para el rendimiento del proceso de vigilancia y respuesta a cualquier problema. Proporcionar la documentación para el propietario del proceso, probablemente, el gerente de recursos humanos para su área de operaciones, cuando la mano fuera del proceso al final del proyecto.