Cuál es el propósito de un plan de control de Seis Sigma?
La quinta y última fase del Seis Sigma DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) metodología de mejora del proyecto es la fase de control. Durante esta fase, el equipo del proyecto diseña un plan de control para asegurar que el negocio mantiene las ganancias obtenidas durante la fase de mejorar.
Roles
El plan de control aclara que será responsable de la supervisión del proceso y hacer frente a los problemas de rendimiento. El propietario del proceso, a menudo el supervisor de un área operativa, por lo general tiene el papel más importante, pero los entrenadores y otras personas se le puede asignar papeles también.
Documentación
Un mapa de procesos y documentación adicional proporcionan información acerca de cómo debe realizarse el proceso, y por qué se lleva a cabo de una manera determinada. Esto aumenta la probabilidad de que los empleados continuarán siguiendo el nuevo proceso y ser capaces de identificar cualquier problema que surja.
Supervisión
Video: METODOLOGIA SEIS SIGMA A TRAVÉS DE EXCEL
Un buen plan de control se describe para el dueño del proceso de cómo supervisar el rendimiento del proceso y cómo identificar problemas de rendimiento que requieren atención y acción. Se debe especificar métricas para rastrear y proporcionar el marco para trazar e interpretar los datos utilizando un gráfico de control o una herramienta similar.
Plan de ACCION
Video: Las 5 S
El plan de acción indica los niveles de umbral métricas que representan las banderas de rendimiento. Describe cómo el propietario del proceso debe responder cuando el rendimiento pone en marcha una bandera, dependiendo de si la causa del cambio en el rendimiento es conocido o desconocido.
Formación
Video: Presentación: Un nuevo enfoque de trabajo para la educación básica
Video: OBJETIVOS SMART - Ejemplo práctico
Como parte del plan de control, el equipo del proyecto debe incorporar los planes de formación continua de nuevos empleados. La documentación ya creado para el plan de control puede ser suficiente para la formación, o puede ser necesario manos adicional o aprendizaje en el aula.