Ventajas y desventajas de Seis Sigma

Seis Sigma es una metodología de mejora de procesos popular que comenzó en el sector de fabricación y se ha extendido a otras áreas también. Algunas empresas han experimentado un tremendo éxito, mientras que otros han abandonado la metodología o encontrado que es demasiado abrumador para apoyar.

Video: Ventajas y desventajas en un Call Center y un Contact Center.

Video: VENTAJAS Y DESVENTAJAS

En Seis Sigma, las decisiones se toman sobre la base de la evidencia empírica, no sólo en suposiciones y evidencias anecdóticas. Esto incluye la determinación de la necesidad de un proyecto, para determinar la causa del problema a tratar y decidir qué se puede mejorar. En todos estos casos, se requiere de datos para la toma de decisiones.

Comenzando con Motorola, muchas grandes empresas han implementado con éxito Seis Sigma iniciativas e impulsado cambios positivos en sus organizaciones. Los resultados se han beneficiado de los clientes, empleados y accionistas.

Video: Aplicación de Seis Sigma

Video: UPDATE: MESES DESPUES DE LA MICROPIGMENTACION DE CEJAS.

Los procesos DMAIC y DMADV están diseñados específicamente para las soluciones sostenibles. En DMAIC, las mejoras a un proceso se confirman con los datos, y una fase entero está dedicado a garantizar que las ganancias se mantienen. En DMADV, que se utiliza para la creación de nuevos productos y procesos, una mentalidad similar es válida.

Como se suele decir, "¿Desea que sea rápido o quieres hacerlo bien?" Con el fin de utilizar eficazmente la metodología Seis Sigma, una cantidad sustancial de tiempo debe ser permitido para un proyecto. No proporciona arreglos simples, y, a veces las personas involucradas se sienten frustrados con el tiempo necesario para un seguimiento sistemático del modelo de mejora.

En las implementaciones tradicionales de Seis Sigma, los empleados pasan por un entrenamiento extenso para convertirse en líderes de proyectos Seis Sigma (Black Belts y Green Belts) y patrocinadores (campeones y los dueños del proceso). Para el papel Cinturón Negro en particular, la formación puede tomar varias semanas o más, y se producen en un período de meses. Esto no es factible en algunos entornos.

Aunque los principios subyacentes Seis Sigma sin duda podrían ser aplicables a las pequeñas empresas y organizaciones, es sobre todo una opción para las organizaciones empresariales más grandes. En su gran mayoría, la mayor parte de la formación y la información disponible se orienta hacia ese sector. Esto hace que sea difícil para los otros grupos para ver ningún beneficio en la adopción de la metodología.