Empleado-A-Gerente de Relación

Desde los albores de la revolución industrial en Europa en la década de 1800, los gestores han luchado con la idea de la relación empleado-manager, también conocido como el tramo de control. Que tiene la relación "correcta"-empleado-manager, o el número de empleados para los que un administrador es responsable, puede significar la eficiencia y la eficacia aumentada para una empresa. La determinación de la relación óptima, sin embargo, es difícil de alcanzar y varía según el tipo de trabajo, el tipo de mano de obra y el enfoque de gestión.

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Durante los primeros 60 años del siglo 20, la mayoría de las organizaciones se modelaron en el ejército y se caracterizan por una estructura de gestión piramidal. El número óptima relación empleado-a gerente en ese momento era de seis. Con la revolución de las telecomunicaciones a partir de la década de 1960, los estilos de gestión comenzaron a cambiar, y las organizaciones menos jerárquica convirtió en la norma. Tecnología permitió que el ámbito de control es mucho mayor, con el tamaño de la extensión ideales de 15 a 25.

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Hoy en día más organizaciones son organizaciones virtuales donde las personas trabajan como unidades autónomas, individualmente o en pequeños grupos. El acceso a la información electrónica permite a los equipos de trabajo sean autónoma dentro de los límites preestablecidos. En estas organizaciones, el alcance del control puede ser bastante grande porque la administración busca que todos los empleados y equipos que tienen el mismo acceso a la información para hacer el trabajo. En la industria del automóvil, por ejemplo, el alcance del control para los equipos de desarrollo de productos puede ser de 50 o más como EE.UU., Europa, Asia y los equipos trabajar en colaboración para diseñar vehículos.

Hoy en día, los gerentes reconocen en general que en realidad no hay un número mágico para el lapso derecho de control. El número puede variar entre los diferentes departamentos dentro de la misma empresa. Si los empleados han estado en sus puestos de trabajo un largo tiempo, si el trabajo es fácil de entender, si hay una formación y entrenamiento activo departamento, si hay poca variación en el tipo de trabajo y si la organización está en la vanguardia de la tecnología, un lapso mayor de control es probablemente indicado.

En las economías en recesión, muchas empresas van a recortar los gastos de personal al permitir que los mandos medios go, del grupo dentro de la empresa más responsable de ver el trabajo se termine a tiempo y dentro del presupuesto. Si bien esta idea puede ser atractivo, puede ser contraproducente. Entonces, la empresa podría tener problemas con la calidad o la entrega a tiempo. También puede reducir la moral del trabajador y la toma de decisiones eficaz.