La importancia de las relaciones humanas en la empresa

El desarrollo de habilidades eficaces de relación humana es crucial para establecer y mantener relaciones de negocios productivos. La buena comunicación y atención por parte de los gerentes suelen dar lugar a mayores niveles de productividad y satisfacción en el trabajo. habilidades para las relaciones humanas hacen que el trabajo en grupos y equipos posibles. Mayores oportunidades para el entendimiento entre los distintos grupos es una de las ventajas de un entorno empresarial que fomente la comunicación abierta y sincera. El establecimiento de una actitud de respeto hacia los empleados como seres humanos puede dar lugar a condiciones de trabajo más positivo y la lealtad hacia la empresa.

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De acuerdo con la Teoría de Hawthorne, el factor más importante que influye en la productividad del trabajador es relaciones. La productividad se demostró que aumentaba cuando las relaciones entre directivos y empleados es positiva y de apoyo. Las relaciones entre los empleados que son dependientes entre sí también influyen directamente en la productividad. Los individuos son más propensos a producir resultados de calidad cuando son tratados con respeto y se les hace sentir como si ellos están siendo reconocidos por hacer una contribución positiva al éxito de la empresa.

La motivación está directamente ligada a la idea de una mayor productividad. En la jerarquía de necesidades de Maslow, la teoría de motivación determina que las relaciones humanas positivas influyen en que la estima de un empleado, se están cumpliendo la auto-realización, la seguridad y las necesidades fisiológicas. Si un empleado siente que sus necesidades serán satisfechas mediante la realización de sus tareas de trabajo, es más probable que estén motivados para hacerlas. Por ejemplo, cuando un gerente reconoce el desempeño laboral de un empleado por felicitándolo por un trabajo excepcional, el empleado se siente apreciado y valorado. Al tener sus necesidades de estima reunieron, es más probable que repita su comportamiento actual.

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La buena comunicación y habilidades interpersonales promueven sentimientos de buena voluntad entre los individuos y las empresas. Se crea una percepción de la persona, ya sea como ser un mal rendimiento superior, o una adecuada. Incluso si las habilidades técnicas de un individuo son expertos, si no es capaz de fomentar relaciones sólidas con los superiores y compañeros de trabajo, que puede ser visto como alguien que no es un factor positivo. Alcanzar el éxito en una posición y la apertura de nuevas oportunidades para el progreso futuro está directamente relacionada con hacer una buena impresión.

Cuando los empleados y los clientes son tratados con respeto, que son más propensos a sentirse bien acerca de mantener una relación comercial existente. Volumen de negocios a menudo está vinculada a las malas relaciones entre empleados y gerentes. Del mismo modo, cuando una empresa busca poner fin a una relación con un proveedor o suministrador, una de las razones es que el vendedor no era capaz de entender y responder a las necesidades de negocio de la compañía. El establecimiento de un sentido de valor y confianza mutua crea un ambiente donde los empleados y clientes se sienten como si importan.