Cómo diseñar un Cuestionario de Evaluación
cuestionarios de retroalimentación pueden ser una forma útil para recopilar información sobre cómo ve la gente y recibir su producto o servicio. A menudo son utilizados por los maestros para aprender lo que los estudiantes piensan acerca de la enseñanza de sus técnicas y por supuesto. Se pueden utilizar también para recoger opiniones sobre una amplia variedad de productos. El diseño de un cuestionario de retroalimentación puede ser difícil así que asegúrese de considerar cuidadosamente sus preguntas, el público y estilo.
Video: SEP M3S 1.7.2 ¿Cómo diseñar una encuesta?
Piense en lo que ya se sabe sobre el producto o servicio y lo que quiere saber. Utilice esta información para dar forma a las preguntas que incluya en su cuestionario. Por ejemplo, si usted quiere saber si su enseñanza es en el nivel académico adecuado usted puede preguntar, ¿Es el contenido del curso se enseña en el nivel correcto?
Presente a su cuestionario de satisfacción al explicar el propósito simplemente a su público. Escribir un párrafo corto, un máximo de tres frases, que indica cuál es el propósito del cuestionario es y lo que espera lograr.
Escriba su cuestionario utilizando un lenguaje audiencia apropiada. Evitar el supuesto de que el público comparte los mismos niveles de inteligencia a menos que su producto o servicio está dirigido a un público intelectual. Frase sus preguntas para el hombre o la mujer en la calle de entender. Utilice una fórmula simple y evitar frases complejas.
Evitar preguntas abiertas, optando en lugar de utilizar simple sí y no hay preguntas. Esto le permitirá recoger datos cuantitativos y hacer más fácil el proceso de análisis. Para determinar opiniones en forma cuantitativa proporcionan cuadros de opción de que el encuestado puede seleccionar el que mejor se ajuste a su opinión.
Agregar un cuadro al final de su cuestionario de retroalimentación para permitir comentarios adicionales. Esto le permitirá cuestionario para permanecer enfocados sin dejar de ofrecer la oportunidad de explicar o ampliar en opiniones.
Video: Tutorial: ¿Cómo evaluar cuestionarios?
Analizar los resultados de los cuestionarios de retroalimentación y decidir qué tan exitoso el cuestionario fue en términos de la recopilación de toda la información que necesitaba. Repetir el cuestionario, añadiendo preguntas adicionales si es necesario.