Fines y Objetivos de un cuestionario

Un cuestionario es una herramienta útil para la recopilación de información de cara a cara, el correo postal, correo electrónico y ajustes del teléfono. El cuestionario debe centrarse en metas y objetivos específicos, incluyendo pedir y recoger el tipo correcto de la información y asegurarse de que cada pregunta es específica, objetiva y comprensible.

Por encima de todo, un cuestionario debería ayudar en el cumplimiento del objetivo de la investigación. Opciones tales como preguntas de opción múltiple, preguntas que utilizan una clasificación o escala de clasificación y preguntas cerradas producirá diferentes tipos de respuestas. preguntas y preguntas de opción múltiple que utilizan una escala de calificación son útiles para recopilar información sobre las preferencias, actitudes, opiniones y comportamientos. preguntas de tipo cerrado le ayudan a recopilar información demográfica y otra basada en el hecho de que puede utilizar para clasificar a las personas o situaciones.

Video: DESCARGA LAS RESPUESTAS DEL EXAMEN UNAM JUNIO 2017

Video: Objetivos Censo 2017

Aunque se puede utilizar un cuestionario para recoger tanto los hechos como opiniones personales, de acuerdo con la Organización de las Naciones Unidas, un cuestionario cuyo objetivo es recoger hechos a menudo es más útil para la Agricultura y la Alimentación. Esto se debe a la concisión y especificidad se cuestionario mejores prácticas de desarrollo. La concisión requiere que usted se centra en la recopilación de datos esenciales solamente, mientras que la especificidad requiere que los datos que recopila cumplir con un objetivo de investigación en particular. preguntas subjetivas no sólo pueden agregar longitud, pero también introducir datos irrelevantes en los resultados.

Video: Objetivo General y Especificos

Video: CINED Conversatorio: «Métodos Mixtos: características y aplicabilidad en el ámbito educativo»

De acuerdo con James P. Key, profesor de la Universidad del Estado de Oklahoma, un cuestionario bien escrito aspira a la objetividad. No se incluyen las preguntas principales que sugieren una respuesta deseada. Por ejemplo, la pregunta “¿Está de acuerdo con los expertos en la investigación de los consumidores que dicen que los compradores deben comparar antes de comprar” podrían influir en la respuesta de un participante da. Un cuestionario bien escrito también no introduce sesgo mediante la adaptación de las opciones de respuesta. Por ejemplo, una pregunta sobre la satisfacción del cliente que tiene una opción muy satisfecho, satisfecho e insatisfecho está sesgado hacia la obtención de una respuesta positiva.

Un cuestionario debe tener como objetivo recoger información completa y exacta. Clave dice un diseñador cuestionario debe centrarse en escribir preguntas redactadas de forma clara el uso de lenguaje natural y familiar que los encuestados entienden completamente. Y ella debe proporcionar cualquier fondo un encuestado podría requerir para responder a una pregunta. Por ejemplo, es posible decir que el demandado las horas que el departamento de atención al cliente está abierto antes de preguntar si el departamento de servicio al cliente mantiene un horario conveniente. Esto puede ayudar a evitar los participantes se niegan a responder, responder a una pregunta que no entienden o acostado al entrevistador.