Cómo afecta el comportamiento de la gestión de la productividad

Los trabajadores han sostenido durante mucho tiempo que los gerentes son responsables de las malas actitudes y problemas de productividad en el lugar de trabajo. Es sólo durante la última década, sin embargo, que los estudios han proporcionado la evidencia necesaria para probar los trabajadores derecha. Un 2004 informe de la Oficina Nacional de Investigación Económica cita comportamiento de la gestión como un determinante importante en las actitudes de los empleados. Posteriormente, el comportamiento de la gestión también afecta a la productividad y muchos otros aspectos del trabajo que se atribuyeron previamente a los trabajadores individuales.

Incluso los comportamientos de gestión más simples tales como decir “gracias” tiene el potencial de afectar la productividad y, por lo tanto, los resultados de la organización. La productividad está influenciada por una variedad de factores, incluyendo la participación de los empleados, la satisfacción laboral y las barreras de comunicación. Un estudio de 1999 realizado en la Universidad Estatal de Ohio encontró “que el comportamiento de los gerentes juega el papel más importante en si los trabajadores ponen más esfuerzo en sus puestos de trabajo.”

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Es esencial para los administradores a comprender y asumir la responsabilidad de su papel en el impulso de la productividad en el lugar de trabajo. Randy Hodson, profesor de sociología en la Universidad Estatal de Ohio, dice: “Hablamos mucho acerca de lo que los trabajadores deben hacer. No hablamos mucho sobre lo que la administración debe hacer.”Es el trabajo de gestión para identificar y superar las barreras a la productividad de los empleados en lugar de ordenar que los empleados a mejorar sin proporcionar el apoyo adecuado para crear un ambiente donde los empleados pueden tener éxito.

Compromiso de los empleados tiene un impacto importante en la productividad en el lugar de trabajo y se ve influenciada en gran medida por los comportamientos de gestión. Un informe de Watson Wyatt 2009 encontró que “las empresas con empleados altamente comprometidos experimentaron 26 por ciento mayor productividad de los empleados, menor riesgo de rotación, mayor capacidad de atraer a los mejores talentos, y los rendimientos totales de 13 por ciento superiores a los accionistas en los últimos cinco años.”

Para alentar conductas de gestión que darán lugar a niveles óptimos de productividad, es esencial que la compensación de la administración no estar atado al propietario recompensa. Un artículo de 2009 publicado en el "Journal of Accounting Research", cita un estudio realizado por los autores del artículo que encontraron “preocupaciones de reputación conducen a una mayor productividad de las empresas y los mayores beneficios para todos los miembros de la firma, pero sólo cuando la paga gerente es relativamente insensible a posteriori del propietario la asignación.”es imprescindible que la gestión de los trabajadores de confianza para tener sus mejores intereses en mente, así como los intereses de los propietarios de la empresa y los inversores. Los directivos deben respetar los derechos de sus trabajadores y adoptar medidas para proporcionar a los trabajadores un entorno de trabajo productivo si han de esperar que sus empleados a ser productivos.