Influencias del Administrador sobre el rendimiento de los empleados

Los gerentes tienen dos funciones principales: la gestión de las funciones del departamento y de la gestión de personas. La gestión de la funcionalidad del departamento puede sonar difícil, pero los gerentes que posean las competencias técnicas adecuadas sobresalir en esta área. La gestión de personas requiere otro conjunto de habilidades que plantea desafíos para algunos gerentes. Administrador de acciones y comportamientos que influyen en el rendimiento de los empleados incluyen modelar el comportamiento congruente con los valores del lugar de trabajo, proporcionando el reconocimiento y la retroalimentación constructiva de los empleados, y la alineación de los deberes del empleado con habilidades.


modelado del comportamiento

La primera cosa que un futuro empleado generalmente se ve en la escritura es una declaración acerca de la filosofía de la empresa, misión y valores. Las organizaciones desean que todos los empleados encarnan su filosofía en la ética empresarial y las normas. Sin embargo, se espera sobre todo para los administradores para modelar el comportamiento que los empleados seguirán. Que incorpora la filosofía de la empresa es sencilla para los administradores cuyos valores coinciden con los de sus empleadores. Los empleados asignados a los departamentos gestionados por líderes comprometidos por lo general lo mismo en abrazar la filosofía de la empresa y ser un miembro del equipo responsable dentro de la empresa. Estos rasgos son fundamentales para el rendimiento de los empleados.

Retroalimentación constructiva

Además de proporcionar la clarificación de responsabilidades de trabajo, tareas y responsabilidades, los administradores también aclaran las expectativas de trabajo. Los gerentes cuya primera comunicación con sus empleados se refiere a las expectativas de trabajo y normas de funcionamiento están empezando sobre una base sólida para un rendimiento ejemplar. Dar a los empleados retroalimentación regular, continuo y constructivo es una parte esencial de la gestión del rendimiento. Por lo tanto, los gerentes deben asegurar que los empleados entienden lo que se espera de ellos y proporcionar orientación a los empleados cuyo trabajo está a la altura de las expectativas. Gerentes de apoyo - los que utilizan información y orientación para los propósitos de desarrollo - Influencia de alto rendimiento de los empleados.

Reconocimiento del empleado

El reconocimiento de un talento especial, un trabajo bien hecho o excelente trabajo en equipo es especialmente apreciado en el lugar de trabajo. Con demasiada frecuencia, los empleados se sienten infravalorados cuando sus esfuerzos pasan desapercibidos. Los gerentes que están satisfechos con la calidad del trabajo de los empleados y el rendimiento reconocen las contribuciones de su fuerza de trabajo. El reconocimiento público consiste en anunciar al departamento de la cantidad de un impacto positivo un proyecto acabado tiene en el éxito de la organización y felicitar a un empleado para el trabajo notable en la resolución de un problema de servicio al cliente difícil. Los resultados de encuestas a los empleados revelan a veces los empleados valoran el reconocimiento sobre los incentivos monetarios, sobre todo cuando pueden compartir el reconocimiento con sus compañeros. respuestas positivas a los gerentes contribuciones de los empleados influyen en gran medida el rendimiento de los empleados.

Compatibilidad con el trabajo

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Los gerentes son responsables de la asignación de tareas y responsabilidades en base a conjuntos de habilidades de los empleados. La creación de un buen ajuste entre la tarea y el nivel de habilidad de un empleado es extremadamente importante - las asignaciones de trabajo mal emparejados causan frustración y, en última instancia, el rendimiento que cae por debajo de las expectativas. Los gerentes que observan talento de los empleados, la capacidad de asumir mayores niveles de responsabilidades y el deseo de lograr metas profesionales son más capaces de asignar funciones apropiadas. Dar a los empleados la oportunidad de desarrollar sus habilidades a través del trabajo más desafiante, la formación y la educación es un factor de motivación. motivación de los empleados es clave para elevar los niveles de rendimiento.

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