Cómo evaluar la eficacia de la formación
La capacitación de los empleados es lento y costoso. Cuando se prepara para la formación, desarrollar tácticas para garantizar la eficacia a lo largo de la sesión de entrenamiento. De acuerdo con el aprendizaje y la formación: Estadísticas mitos, en 2010 las empresas estadounidenses gastado $ el 52,8 mil millones dólares en la formación, y ha invertido un promedio de 40,1 horas de formación por empleado. Con tanto dinero invertido en el proceso, es vital que las empresas comprendan el impacto que tiene la formación en el rendimiento de trabajo real y desarrollar herramientas de evaluación para medir su eficacia.
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Desarrollar un objetivo de formación para cada participante. Después de la introducción de la formación, pida a los participantes a indicar cuál es el objetivo de aprendizaje que tienen para el entrenamiento. Documentar los objetivos en un rotafolio y colocarlo en la pared de la sala de entrenamiento. Al final de la capacitación volver a los participantes y hacer que se indican cómo la formación se reunió su objetivo, lo que han aprendido y cómo pueden aplicar lo aprendido a sus puestos de trabajo.
Pedir a cada participante para crear uno o dos planes de acción que se relaciona con la formación. Haga que documentan un marco de tiempo para la finalización y el tipo de apoyo que puedan necesitar para completar el plan de acción. Haga que los participantes elegir a un socio de la formación de clase van a fijar una fecha de seguimiento y discutir los resultados de su plan de acción y qué herramientas se utilizan en la formación para llevar a cabo el plan de acción. Haga que cada grupo informe de nuevo al facilitador de la capacitación sobre la eficacia de la formación una vez que se hayan completado los planes de acción. Con esta información, el facilitador puede modificar secciones de la formación si la retroalimentación es constante.
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Hacer preguntas durante la sesión de entrenamiento. Verificación de la comprensión después de cada sección de ayuda al facilitador para comprender tanto la facilitación y la eficacia del contenido. Si hay una falta de comprensión sobre un tema específico, el facilitador tendrá que tomar una decisión sobre cómo manejar la situación. A menudo sesiones de entrenamiento dejan poco tiempo para actividades-añadido un buen enfoque sería programar el tiempo de formación adicional más adelante para consolidar el aprendizaje.
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Administrar los ejercicios o incorporar problemas a resolver durante todo el entrenamiento para comprobar la comprensión. Después de que los participantes se les da tiempo para competir pruebas o problemas, pasar por todas las respuestas y explicar el razonamiento para la respuesta correcta.
Desarrollar un formulario de evaluación de la formación. Detalle de cada sección de la formación y pedirle su opinión en áreas tales como la eficacia facilitador, formación eficacia material y la facilidad de comprensión de la materia. Ir a través de cada evaluación para determinar las áreas de la formación que necesitan mejorar.