recursos humanos indicadores de gestión

indicadores de gestión de recursos humanos miden el éxito de las funciones de recursos humanos. (Imagen: Photos.com/Photos.com/Getty Imágenes)

La gestión eficaz de los recursos humanos asegura la organización conserva el número adecuado de trabajadores con las habilidades y capacidades pertinentes para apoyar la misión de la organización. gestores de recursos humanos suelen utilizar los indicadores clave de rendimiento para medir los resultados y determinar las acciones necesarias para enfocar las actividades de gestión. indicadores de gestión de recursos humanos permiten a los administradores para evaluar la salud actual si las funciones de recursos humanos para apoyar el éxito continuo de la organización. Muchos de los indicadores utilizados para medir el éxito de la gestión de recursos humanos se dividen en las cuatro categorías principales de reclutamiento, retención, desempeño de los trabajadores y el cumplimiento.

Reclutamiento

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Gestión de recursos humanos juega un papel clave en la selección de personal. gerentes de recursos humanos deben desarrollar una variedad de procesos y procedimientos para garantizar el éxito de los programas de reclutamiento de la organización. Por ejemplo, los gerentes de recursos humanos escriben comúnmente descripciones de trabajo y asegurar que los candidatos cumplen con los requisitos para cumplir con las funciones del puesto. La existencia de tales procesos son indicadores clave de la capacidad del gestor para abastecer a la organización con la mano de obra necesaria. Algunos de los indicadores de gestión de recursos humanos comúnmente utilizados para medir el éxito del reclutamiento incluyen nuevos índices de satisfacción de los empleados, los costos promedio asociados con el reclutamiento para cada posición y el tiempo promedio de una posición permanece abierta antes de que se llena.

Retencion

estadísticas retención de los trabajadores son un indicador esencial del éxito de la gestión de recursos humanos. La retención se basa en una serie de funciones de recursos humanos, incluyendo el desarrollo de los empleados, beneficios y compensación. inaceptables niveles de facturación pueden indicar un problema con uno o todas estas funciones vitales de recursos humanos. Algunos de los indicadores de gestión de recursos humanos comúnmente utilizados para medir el éxito en los esfuerzos de retención incluyen el porcentaje de nuevos empleados retenidos en un período determinado, así como el período medio de tiempo que los trabajadores permanecen en cada posición.

Actuación

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desempeño de los trabajadores es un elemento clave de la gestión de recursos humanos. Según el sitio web de Profiles International, responsables de recursos humanos deben tener en cuenta algunos elementos clave en la evaluación de desempeño de los empleados. Estos incluyen si cada empleado es capaz de hacer su trabajo, si quiere hacer el trabajo y si va a hacer su trabajo. gerentes de recursos humanos deben desarrollar programas de formación y desarrollo diseñadas para mejorar el rendimiento y garantizar la organización mantiene los trabajadores que sean capaces de satisfacer las expectativas de gestión. Algunos de los indicadores comúnmente utilizados para medir el desempeño de los trabajadores incluyen el porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño, los costos medios de formación y el número medio de horas de formación recibidas por los trabajadores en un período de tiempo determinado.

Conformidad

Otro indicador esencial de los recursos humanos es el grado en que las actividades de recursos humanos cumplan con las leyes y regulaciones federales, estatales y locales. Por ejemplo, la organización debe gestionar los problemas de acoso y discriminación en la adherencia con dicha legislación como el Título VII de la Ley de Derechos Civiles de 1964, la Ley de Americanos con Discapacidades de 1990 y la Discriminación por Edad en el Empleo de 1967. Los gestores de recursos humanos también son comúnmente involucrado en problemas de cumplimiento, como la salud y la seguridad. Algunos de los indicadores comúnmente utilizados para medir el cumplimiento de los recursos humanos incluyen el número medio de quejas de acoso recibido, así como el porcentaje de personal capacitado en salud en el trabajo y la gestión de la seguridad.