¿Su jefe espía en usted?

Todo el mundo sabe que es una mala idea para quejarse de su jefe en su correo electrónico de la empresa, pero la mayoría de la gente no tiene idea de la medida en que los empleadores monitorean ellos sobre una base diaria. En estos días, las empresas a mantener estrechas fichas sobre cómo sus empleados pasan la jornada laboral - de los sitios web que visitan a las llamadas telefónicas que hacen. Y no hay mucho los empleados pueden hacer al respecto.

La única forma real que puede mantener una apariencia de privacidad es ser consciente de cómo y por qué su empleador le está monitoreando y planificar en consecuencia.

Un total del 60 al 80 por ciento del tiempo de los empleados dedicado a Internet en el trabajo no está relacionado con su trabajo real.

2013 estudio de la Universidad del Estado de Kansas

De McDonalds a Bank of America, casi todas las empresas incluye en su manual o la orientación de un acuerdo firmado que estarán monitoreando sus empleados de alguna manera. “El software de monitoreo se entiende como una copia de seguridad para los empleadores a asegurar que los empleados están haciendo su trabajo y no ser distraído,” Edward M. Kwang, el presidente de medición de la productividad compañía de soluciones MySammy, dijo a AOL.

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Los empleadores tienen buenas razones para estar preocupados por la productividad. De acuerdo con un estudio de 2013 de la Universidad del Estado de Kansas, del 60 al 80 por ciento del tiempo de los empleados dedicado a Internet en el trabajo no está relacionado con su trabajo real.

Las empresas también monitorear los hábitos de trabajo de sus empleados para evitar problemas legales. “La preocupación por litigios y el papel juega la prueba electrónica en los juicios e investigaciones regulatorias ha estimulado más empleadores para supervisar la actividad en línea,” Nancy Flynn, director ejecutivo del Instituto ePolicy, dijo a AOL. De acuerdo con una encuesta de ePolicy 2009 American Management Association (AMA), el uno por ciento de los empleadores dicen que han acudido a los tribunales para juicios con respecto a mensajes de correo electrónico de los empleados, mientras que el 2 por ciento de los empleadores estaban obligados a entregar mensajes instantáneos de los empleados a los tribunales - el doble de más que en 2006.

Las empresas también están preocupados por los empleados que maneja mal la información de la empresa o con comportamientos subido de tono, según los expertos. Deben ser: El catorce por ciento de los empleados encuestados ingresados ​​en un correo electrónico a la información confidencial sobre su empresa a terceros y 9 por ciento ha usado el correo electrónico de empresa para transmitir contenido sexual, pornográfico o romántica, según la encuesta de AMA.

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Para evitar el uso de Internet inapropiada durante las horas de trabajo, el 66 por ciento de las empresas controlar las conexiones a Internet - lo que significa que supervisan cuando estás ingresar y salir y qué sitios visitar - mientras que el 65 por ciento de uso de software para bloquear sitios web inapropiados, según un 2007 Monitoreo electrónico Encuesta de vigilancia por la AMA y el Instituto ePolicy. Aquellas empresas que bloquean sitios web son generalmente preocupados con contenido para adultos, juegos, redes sociales, entretenimiento, deportes y compras.

“En términos generales, las organizaciones más grandes controlan los sitios web de los empleados pueden visitar a nivel de red,” dice Kwang. “Por otro lado, las organizaciones más pequeñas tienden a optar por supervisar las actividades en línea de sus empleados en lugar de los sitios de plano de bloqueo.”

La mayoría de las empresas han escrito políticas que dicen que pueden controlar su correo electrónico, incluyendo correo electrónico personal enviado en los ordenadores. La privacidad de Comunicación Electrónica ley limita esto, pero dice que mientras los empleadores incluyen los formularios de consentimiento en los manuales del empleado, está permitido.

De acuerdo con el estudio de AMA, casi la mitad de todos los empleadores monitorear y almacenar archivos informáticos y correos electrónicos. De esas empresas, 73 por ciento utilizan programas para tamizar automáticamente a través de mensajes de correo electrónico de los empleados, mientras que el 40 por ciento de alquiler a alguien específicamente para revisar los correos electrónicos de los empleados.

“Un error clásico es pensar que el cambio a su cuenta personal que usted compra algo de privacidad”, dice Lewis Maltby, autor del libro derechos de oficina “¿Pueden hacer eso?” “Si envía un correo electrónico a cabo, pasa a través de su servidor de la empresa. . Si se va a monitorear el correo electrónico, el correo electrónico personal se monitoriza al igual que el correo electrónico de negocios”En otras palabras, no hay nada que hacer en un equipo de trabajo es privado - nada.

Los empleadores también utilizan programas de keylogging que las pulsaciones de teclado de registro de los trabajadores a fin de rastrear la productividad. El estudio de AMA 2007 encontró que el 45 por ciento de los empleadores instalar programas de keylogging, lo que les da acceso a todo tipo de trabajadores, incluyendo sus contraseñas. La Ley de Ley de Comunicación y de escuchas telefónicas Federal almacenado ofrece una protección limitada a la privacidad de los empleados, pero los empleadores en general, salirse con la suya.

Las empresas también han cogido el viento de aquella pequeña corriente denominada medios de comunicación social, y la mayoría incluye una política de medios sociales en sus manuales para los empleados, que muchas personas simplemente pasan por alto cuando son contratados. El informe de la AMA 2007 indicó que el 12 por ciento de las empresas monitorear los comentarios de los empleados acerca de la compañía en los blogs y foros de mensajes, y otros sitios de redes sociales el 10 por ciento del monitor.

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Algunos lugares de trabajo, incluso han requerido los empleados potenciales a entregar sus contraseñas de redes sociales de ser revisado, aunque la práctica ha sido prohibido en algunos estados.

Todo el mundo llama una compañía para escuchar “esta llamada puede ser grabada con fines de control de calidad”, y en muchos casos, la grabación de teléfono empleado es simplemente para el servicio al cliente, lo que está permitido por las leyes federales de escuchas telefónicas.

En la mayoría de los estados, las empresas se les permite grabar las conversaciones telefónicas de los empleados, siempre que consiente una de las partes. Y lo más probable es, hay un formulario de consentimiento en el manual del empleado. De acuerdo con el estudio de AMA, el 45 por ciento de las empresas también controlar el uso de teléfono y números de llamadas, mientras que el 16 por ciento de las conversaciones telefónicas registro. Otro de los mensajes de correo de voz del monitor 9 por ciento.

Sorprendentemente, grabación de vídeo tiende a ser la forma menos invasiva de la observación de los empleados. El informe de la AMA encontró que el 48 por ciento de las empresas encuestadas aplicaciones de monitoreo de video para evitar el robo, la violencia y el sabotaje, mientras que sólo el 7 por ciento el uso de vídeo para realizar un seguimiento de gestión de tiempo de los empleados.

video vigilancia depende realmente de la industria, explica Todd Frederickson, socio director de la oficina de Denver de la mano de obra y la empresa de empleo Fisher Phillips. “Un número más limitado de los empleadores utilizar videovigilancia - por lo general, los empleadores con mercancías al por mayor o al por menor o donde la seguridad y la seguridad son un tema en particular.”

Usted puede pensar comprobación de Facebook en el trabajo es un delito inocente, pero hay serias consecuencias a la pérdida de tiempo y dinero empresa. El estudio AMA encontró que el 28 por ciento de los empleadores han despedido empleados por el mal uso de correo electrónico, y el 30 por ciento han despedido a trabajadores por el uso inadecuado de Internet. El seis por ciento de los empleadores dijo que han despedido a trabajadores por el mal uso o uso privado de los teléfonos de la compañía.

Por suerte, los empleadores en general, sólo el almacenamiento de información en caso de problemas legales y sólo hacen referencia a él en caso de litigio. Frederickson dice: “En la mayoría de los casos, los empleadores no tienen ni el tiempo ni el dinero para monitorizar continuamente lo que los empleadores están haciendo en las computadoras.”