¿Cuáles son los diferentes modelos de comportamiento del consumidor?
Entender el comportamiento de los consumidores es una de las claves para establecer un negocio exitoso. Si bien es importante para llegar a un producto o un servicio con una calidad excepcional, con una clara comprensión de cómo sus consumidores objetivo reaccionan o se comportan y qué factores afectan a sus patrones y comportamientos de compra le permitirá hacer frente a sus necesidades y establecer un mayor éxito negocio.
Modelo económico
Video: Tipos de Comportamiento del consumidor
Video: Tipos de Consumidor
El modelo económico del comportamiento del consumidor se centra en la idea de que el patrón de compra de un consumidor se basa en la idea de conseguir los mayores beneficios y minimizar los costos. Por lo tanto, se puede predecir el comportamiento del consumidor en base a los indicadores económicos, tales como el poder de compra del consumidor y el precio de los productos de la competencia. Por ejemplo, un consumidor compre un producto similar que se ofrece a un precio inferior para maximizar el beneficios- un aumento de la capacidad de compra de un consumidor le permitirá aumentar la cantidad de los productos que está comprando.
Modelo de aprendizaje
Este modelo se basa en la idea de que el comportamiento del consumidor se rige por la necesidad de satisfacer las necesidades básicas y aprendido. Las necesidades básicas incluyen alimentos, ropa y refugio, mientras que las necesidades aprendidas incluyen el miedo y la culpa. De este modo, el consumidor tendrá una tendencia a comprar las cosas que va a satisfacer sus necesidades y proporcionar satisfacción. Un cliente puede pasar hambre en la compra de una bonita pieza de joyería para comprar algo de comida, pero más tarde volver a comprar las joyas una vez que su hambre es satisfecha.
Modelo psicoanalítica
El modelo psicoanalítico tiene en cuenta el hecho de que el comportamiento del consumidor está influenciada tanto por el consciente y el subconsciente. Los tres niveles de conciencia discutidos por Sigmund Freud (id, ego y superego) todo el trabajo para influir en las decisiones de uno y comportamientos de compra. Un símbolo oculto en el nombre o logotipo de una empresa puede tener un efecto sobre la mente subconsciente de una persona y puede influir a comprar ese producto en lugar de un producto similar de otra compañía.
Modelo sociológico
El modelo sociológico considera principalmente la idea de que el patrón de compra de un consumidor se basa en su papel e influencia en la sociedad. El comportamiento de un consumidor también puede estar influenciada por las personas a las que se asocia con la cultura y la sociedad de que sus exposiciones. Por ejemplo, un gerente y un empleado pueden tener diferentes comportamientos de compra dadas sus respectivas funciones en la empresa para la que trabajan, pero si viven en la misma comunidad o asisten a la misma iglesia, se pueden comprar productos de la misma empresa o marca.