Características de comportamiento del consumidor

El comportamiento del consumidor es un campo de la psicología que estudia la forma en que las personas gastan dinero. El comportamiento del consumidor es una consideración importante en campos como la economía y la comercialización, ya que la comprensión de cómo los consumidores toman sus decisiones pueden ayudar a predecir cómo reaccionarán los consumidores a diferentes situaciones. El comportamiento del consumidor a menudo presenta varias características comunes.

Video: CARACTERÍSTICAS QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR FINAL

La búsqueda de información es una característica común del comportamiento del consumidor. Los consumidores no pueden comprar bienes y servicios si no son conscientes de que existe un bien o servicio. Cuando un consumidor decide comprar un determinado artículo, su decisión debe basarse en la información que ha recopilado sobre lo que están disponibles para satisfacer sus necesidades de productos o servicios. Es posible que haya un producto disponible que se adapta mejor a las necesidades del consumidor, pero si no se da cuenta de que el producto, no lo comprará. Los consumidores se reúnen información de muchas maneras. Los anuncios y palabra de boca en boca son formas comunes de los consumidores encuentran información. Un consumidor con acceso a Internet puede buscar comentarios de productos y alternativas de productos, que pueden hacer lo más informada y más capaz de tomar decisiones.

Video: Factores Comportamiento consumidor

lealtad a la marca es otra de las características del comportamiento del consumidor. lealtad a la marca es la tendencia de un consumidor a comprar productos o servicios de una determinada empresa que le gusta o equipara con tener los bienes y servicios de alta calidad. Por ejemplo, si su primer coche era un Honda como un adolescente y el coche duró 200.000 millas, podría haber una tendencia a comprar Honda en el futuro debido a su experiencia previamente positivos. Esta fidelidad a la marca puede ser tan fuerte que se renuncia a la búsqueda de información todos juntos cuando se considera su próximo vehículo. Una búsqueda de información lleva tiempo y esfuerzo- lealtad a la marca es una manera consumidores a evitar el tiempo y el esfuerzo necesarios para una búsqueda de información.

Video: comportamiento del consumidor

Video: Subtema #2 Principales Factores Que Influyen En El Comportamiento del Consumidor

La elasticidad precio de la demanda es un concepto económico y una importante característica del comportamiento del consumidor. La elasticidad precio de la demanda es el cambio en el consumo que hace que un individuo debido a un cambio en el precio de un determinado producto. El consumo de productos con alta elasticidad de la demanda caerá fuertemente con un aumento en el precio. Por ejemplo, si el precio de un lujo, tales como boletos de béisbol, aumentó un 30 por ciento, los consumidores podrían dejar de comprar boletos de béisbol y comprar más entradas de cine o de baloncesto como un sustituto. Si la demanda de los consumidores cambió de esta manera, se podría decir boletos de béisbol para tener una alta elasticidad de la demanda, ya que los consumidores van a cambiar sus preferencias en gran medida como cambios de precios. Los productos con baja elasticidad de la demanda, o bienes inelásticos, son aquellos que los consumidores tienden a comprar sin importar el precio. Los bienes tales como gasolina, leche y otros productos básicos tienden a ser inelástica. El gas podría subir de precio en un 30 por ciento, pero los consumidores todavía puede comprar en la misma cantidad, ya que muchas personas dependen de gas para los desplazamientos y otros medios de transporte esencial.