Conceptos importantes del comportamiento de organización para un nuevo administrador

Un nuevo gerente se enfrenta a muchos desafíos. Si ella es nueva en la empresa o simplemente nuevo en el papel, ella tendrá que aprender rápidamente cómo delegar tareas a sus empleados, les da el apoyo adecuado que necesitan del resto de la organización y la forma de motivar a sus empleados. La comprensión del comportamiento organizacional es una gran manera de aprender cómo los empleados y gerentes encajan en la jerarquía de la empresa y la forma en que están motivados.

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jerarquía de una empresa se caracteriza a menudo como sea alto o plana. Una estructura jerárquica de altura tiene muchas capas entre los empleados de nivel de entrada y la parte superior de gestión, mientras que una estructura plana tiene relativamente pocas capas. En la estructura de este último, los empleados de nivel de entrada pueden trabajar regularmente con y hablar con los altos directivos, incluyendo el CEO o dueño. Estas estructuras a menudo tienen un impacto significativo en el comportamiento organizacional de una empresa, con los empleados de las organizaciones de estructura plana en general, sentirse más involucrado con y apreciado en su organización. Mientras que un nuevo gerente general, no puede cambiar la estructura general de su compañía, se puede tratar a los empleados de una manera más colaborativa, en contraposición a una forma autoritaria.

En teoría de la gestión organizacional, un concepto importante es la esperanza. La esperanza se refiere a la percepción de un empleado que sus contribuciones conducirán a un resultado deseado. Esta esperanza se basa en la experiencia pasada, gerente de ánimo y confianza en sí mismo. Si un empleado espera que su rendimiento para pagar de una manera medible, que será más probable que estén motivados a trabajar más y sentirse apreciado.

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En el comportamiento organizacional, la valencia es el valor de un empleado lugares en los resultados de un proyecto o iniciativa en particular. Por ejemplo, un proyecto dirigido explícitamente a mejorar un aspecto de un servicio en el que un empleado no pertenece probablemente tendrá una valencia muy baja para ese empleado. Por otra parte, un argumento de venta a un nuevo cliente potencial es probable que tenga una muy alta valencia si el empleado que el terreno de juego es probable que reciba una gran comisión si el tono es exitosa.

Instrumentalidad se refiere a la relación percibida entre el rendimiento y la recompensa. En otras palabras, este es el "qué hay para mí" factor. Por ejemplo, si los empleados de un departamento se les dice que van a obtener un porcentaje del dinero que se ahorra en una iniciativa de reducción de costos en la forma de un bono, que será más probable que ponga su mejor esfuerzo hacia adelante.