La diferencia entre el tradicional y Administración de la Calidad Total

Gestión está en constante evolución. Por ejemplo, en la década de 1800, era común a los niños de la cadena a las máquinas. En 2011, los estilos de gestión son muy diferentes. En el ámbito de la calidad del producto, estilos de gestión evolucionan, también. El enfoque tradicional es tener un departamento responsable de la calidad. En Administración de la Calidad Total (TQM), el estilo es para todos los asociados para convertirse en su propio departamento de control de calidad.

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TQM es un desafío directo a la gestión tradicional. Debido a que es tan diferente, simplemente no puede ser un manejo tradicional "complemento" a. Tampoco se puede combinar con las estructuras tradicionales de gestión cuando una empresa está reestructurando. Tratando de combinar técnicas resultará en fracaso.

En el modelo tradicional de gestión, las decisiones están centralizadas o puestos de arriba hacia abajo. Esto significa que un gerente toma las decisiones, y se supone que los niveles más bajos de seguir. Es muy parecido a los militares. En la ACT, los niveles más bajos tienen una mano en la toma de decisiones. Por ejemplo, un operador de la máquina advierte que su máquina está haciendo partes malas. En un modelo tradicional, que él llama el supervisor más, que toma la decisión de llamar al departamento de mantenimiento. En la GCT, el empleado toma la decisión de llamar al departamento de mantenimiento.

Video: Diferencias entre la administración tradicional y la administración por calidad total (TQM)

En el modelo tradicional, un departamento de control de calidad o la persona que asume la responsabilidad por la calidad del producto. En el modelo GCT, el operador de la máquina individuo asume la responsabilidad por la calidad. En el modelo tradicional, el departamento de control de calidad de productos de mala calidad spots. Se investiga y descubre una máquina está desgastada. En la GCT, el operador de la máquina misma inspecciona cada parte que sale de la máquina. Si todos los operadores de inspeccionar el producto, ya que se está construyendo, toda la tripulación se convierte en el departamento de control de calidad.

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En la gestión tradicional, se internaliza el foco, mientras que en la GCT es el foco externo. Esto significa en la gestión tradicional, la atención se centra en un "lo mejor que puede hacer" filosofía. En la ACT, la atención se centra en el cliente, quien podrá exigir más de lo que la empresa espera de sí mismo. En la GCT, el cliente es el inspector de control de calidad final.

En la gestión tradicional, cuando algo va mal con la calidad, el fallo se dirige generalmente a los empleados. En la GCT, el fallo se coloca en la gestión, que no realizan sus funciones correctamente.