¿Qué es un gestor de calidad?

Esta ocupación requiere una licenciatura en una disciplina relacionada con el tipo de productos o servicios. Muchos de estos profesionales comienzan como ingenieros o estadísticos y se mueven en la gestión de calidad después de varios años de experiencia. Muchos profesionales de la calidad obtener una formación adicional y la certificación de gestión de calidad en relación con las normas específicas de la industria.

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Estos profesionales desarrollan, revisar y mantener políticas y procedimientos para garantizar la calidad. Esto incluye la gestión del desarrollo y análisis de datos estadísticos, las especificaciones o los problemas actuales de calidad para determinar los estándares actuales y establecer propuesto la calidad y la esperanza de fiabilidad. Cada producto o servicio una organización ofrece requerirán diferentes niveles de calidad. Un gestor de calidad garantiza esas normas se cumplen a través del desarrollo de políticas y procedimientos.

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Video: Control de documentos de un sistema de gestión de la calidad. ISO 9001 (Req. 4.2.3)

responsables de calidad de forma continua a encontrar maneras de mejorar los estándares de calidad dentro de las directrices financieras de la organización. mejora de la calidad puede implicar el trabajo con otros profesionales de la organización, tales como compras, ingeniería, marketing y servicio al cliente trabajadores, para garantizar los estándares de calidad se cumplen para los clientes internos y externos. Esto puede incluir la mejora de los diseños de ingeniería, la búsqueda de materiales de mejor calidad, o la racionalización de un proceso de producción para mejorar la calidad y reducir los costes de producción.

En la mayoría de los casos, los directores de calidad supervisan los inspectores de calidad, técnicos o personal de control de calidad. Esto incluye la contratación y formación del personal, análisis y resolución de posibles problemas en el trabajo, como en personal auxiliar en la resolución de problemas o mejorar la calidad de los productos o servicios.

Los sueldos varían para esta ocupación, dependiendo del tamaño de la organización, productos o servicios de esta ocupación mejora la calidad de, y la cantidad de empleados bajo la dirección del director de calidad. En abril de 2010, los salarios medios nacionales oscilaron entre $ 67.000 a $ 98 594 al año.