Las diferencias en el control de calidad y garantía de calidad

Los términos "control de calidad" y "seguro de calidad" no son sinónimos. Hay una clara diferencia entre los dos en el significado y propósito. Mientras que la garantía de calidad está destinado a prevenir problemas, control de calidad detecta cualquier problema que ocurra. Cada uno requiere diferentes habilidades y departamentos separados en una organización son responsables de cada uno de los aspectos de la garantía de calidad. Normas internacionalmente para ambos procedimientos están bajo la Organización Internacional de Normalización (: 2008 la norma ISO 9001) reconocido.


Se requieren garantías de calidad a través de las industrias manufactureras y de servicios.
Se requieren garantías de calidad a través de las industrias manufactureras y de servicios. (Imagen: Arno Massee / IStock / Getty Images)

Seguro de calidad

La garantía de calidad describe un proceso. El papel de un departamento de aseguramiento de la calidad es idear procedimientos y sistemas en colaboración con otros departamentos que garantizan todos los resultados son constantemente de buena calidad. Las entregas pueden ser bienes producidos en fábrica o una servicio- por ejemplo, la garantía de calidad juega un papel importante en los servicios de salud. Tras el proceso de control de calidad debe garantizar que los bienes y servicios son impecables, y reducir la gestión y el tiempo empleado pasó investigar las quejas y los sistemas de reorganización. La garantía de calidad es proactivo en la que tiene por objeto prevenir los defectos o problemas que se produzcan. los auditores de gestión y de terceros son generalmente responsables de establecer las normas de garantía de calidad, listas de control, documentación pertinente y auditorías de los procesos internos.

La garantía de calidad describe un proceso.
La garantía de calidad describe un proceso. (Imagen: Jacek Sopotnicki / IStock / Getty Images)

Control de calidad

Video: ISO 9001 SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD - YouTube2.wmv

Video: Impermeabilizantes ["Estudio de Calidad" 20.1]

El control de calidad se describe un enfoque basado en el producto en lugar de un proceso. En un ciclo de vida del producto, se trata después se hace el producto y antes de su entrega a los clientes. El departamento de control de calidad comprueba que los artículos se ajustan a las normas específicas. Si los cambios son necesarios, el personal de control de calidad establecen lo que se necesita. En comparación con la garantía de calidad, control de calidad es reactivo, o correctivo, en el que existe para identificar defectos y corregirlos. El control de calidad por lo general se ideó y supervisado por ingenieros e inspectores, sobre todo en un entorno de fabricación.

El control de calidad se describe un enfoque basado en el producto.
El control de calidad se describe un enfoque basado en el producto. (Imagen: endopack / IStock / Getty Images)

Trabajando juntos

Video: La Calidad de un Producto

Una de las razones para el aseguramiento de la calidad confuso y control de calidad es que son en gran medida interdependientes. El departamento de control de calidad se basa en la retroalimentación de control de calidad para identificar las áreas en las que el proceso preventivo necesita cambios. Por ejemplo, el departamento de aseguramiento de la calidad puede investigar las causas de los defectos según lo informado por el control de calidad, y, posteriormente, establecer un nuevo procedimiento para evitar que vuelva a suceder. Después se establecen los nuevos procedimientos, el departamento de control de calidad comprueba que los productos cumplen con los nuevos estándares de calidad. En algunas organizaciones, particularmente las orientadas a servicios, que pueden ser más difíciles de distinguir la diferencia entre las dos funciones, y de hecho, el mismo departamento pueden ser responsables de tanto la garantía de calidad y control de calidad.

La garantía de calidad y control de calidad son en gran medida interdependientes.
La garantía de calidad y control de calidad son en gran medida interdependientes. (Imagen: Fusible / fusible / Getty Images)
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