¿Qué es la estrategia de modificación de la conducta organizacional?
El estudio de cómo los grupos de personas o individuos mismos interactúan dentro de los sistemas más grandes o una “organización” se denomina comportamiento organizacional. estrategias de modificación de conducta dentro de un contexto organizativo tienen que ver con la implementación de comportamientos dentro de las grandes empresas para lograr un objetivo principal.
Cultura organizacional
Video: conducta psicología
Una cultura organizacional es la suma total de trabajo valores, creencias, expectativas y actitudes compartidas por todos los participantes dentro de una organización. La cultura organizacional comienza cuando las políticas, directrices y expectativas sobre cómo comportarse se adopta a nivel individual. Conseguir que los empleados a aceptar y finalmente internalizar normas y directrices requiere la implementación de estrategias como el “trabajo emocional”.
Labor emocional
trabajo emocional consiste en exigir a los empleados para ejercer gestos y emociones más allá del esfuerzo natural, de ahí el término trabajo. Por ejemplo, además de exigir a los empleados a estar atentos a las necesidades del cliente en todo momento, que les exige mostrar la emoción real de ser ansiosamente atentos a un paso máximo es el trabajo emocional.
Ethos profesional
Video: Técnicas Cognitivas y Modificación de Conducta - Tema 7 - Francisco Javier Orteso
Otras estrategias de modificación de conducta organizacional también involucran la implementación de una expectativa de professionalism- por ejemplo, exigir a los empleados a mantener una apariencia altamente preparado y el fomento de un empleado para cumplir los plazos son parte de la ética profesional.
Refuerzo positivo
Video: Ejemplo de una dinámica de cambio de conducta: el juego de roles.
las estrategias de modificación de conducta que tratan temas de motivación implican el refuerzo positivo. El refuerzo positivo se ocupa de proporcionar recompensas para estimular el rendimiento. Por otra parte, las estrategias de refuerzo positivo se implementan a menudo en ambientes de trabajo donde los trabajos tienden a involucrar a las tareas rutinarias.
Modelo impulsada por el temor
El modelo impulsada por el temor como una estrategia de modificación de la conducta organizacional implica promover el cumplimiento de las directrices y políticas con el miedo al castigo. Los ejemplos más comunes incluyen el fomento de una inminente y crónica sensación de miedo de perder su trabajo si no se cumplen ciertas expectativas.