Análisis transcultural del consumidor

El análisis transcultural del consumidor es un centro de investigación creado para responder a la siguiente pregunta: ¿Cómo son los clientes de dos o más culturas similares y diferentes en sus hábitos de compra? La magnitud de esa pregunta se refleja en la cantidad de tiempo y dinero que las empresas ponen en la investigación.

Los valores y las creencias son factores importantes en el comportamiento del consumidor. Dictan una actitud cliente en particular hacia un producto y cómo y por qué la gente elige ese producto. Por ejemplo, los chinos creen en el trabajo duro y la disciplina, sus vidas normalmente se centran alrededor de trabajo, mientras que la cultura estadounidense se centra en las actividades de ocio y el individualismo, que afecta a los hábitos de compra. Los chinos, debido a la política de un solo hijo, por lo general optan por productos de alta calidad y durabilidad, mientras que los estadounidenses son más conscientes del precio y, a menudo compran en el calor del momento.

La aculturación es un proceso de adaptación a una cultura que nos gusta o valor. Por ejemplo, una persona china que vive en los Estados Unidos es probable que adopten algunas de las tradiciones, los valores de la cultura americana y hábitos de compra americanos. De hecho, incluso los chinos que viven en China puede cambiar sus hábitos de compra como resultado de ver las películas y la exposición a la cultura americana de esa manera.

Algunas marcas son retratados exactamente el mismo en todas las culturas y simplemente no afecta a sus ventas. soporte de sus productos es tan fuerte que no necesitan ajustarse a vender. Ejemplos de tales marcas son Coca-Cola, Sony e IBM, que son conocidos y están presentes en prácticamente todos los países del mundo.