La importancia de la civilidad en el lugar de trabajo

Si va a trabajar le da un dolor en su intestino, usted podría estar trabajando en un ambiente tóxico que es causada por el comportamiento no se trata, no civil. Usted merece sentirse respetado en su entorno de trabajo. Un lugar de trabajo en el que los empleados están demostrando la ira, frustración emocional y la intolerancia a las diferencias individuales es incivil. Los empleados podrían no conocen el comportamiento apropiado para el lugar de trabajo y podrían ser aliviados cuando los supervisores educar a los trabajadores sobre la importancia de la cortesía y el efecto de las acciones y palabras de control. Después de todo, un lugar de trabajo saludable significa una línea de fondo saludable.

Pesada carga de trabajo, largas horas y los plazos incesantes crear estrés y la frustración en el ambiente de trabajo. Si los ánimos tienen una tendencia a estallar, que podría resultar en una baja moral de trabajo. El lugar de trabajo no civil podría escalar a enfermedades, ansiedad y depresión para un empleado y el absentismo de la empresa. La situación podría empeorar como miembros del personal de empezar a buscar trabajo en otros lugares debido a la baja moral. Civilidad en el lugar de trabajo es importante que los empleados trabajan en un ambiente no tóxico que tiene un efecto positivo sobre la moral.

Video: Civilizaciones precolombinas. Canal Encuentro.

Los malos modales, la falta de respeto y patrones de comportamiento de aislamiento son los componentes básicos de un entorno no civil y causan daños irreparables posiblemente para el negocio. Por esta razón, se necesita más que la gestión de operaciones para mantener un negocio rentable. Centrándose en la cortesía en el lugar de trabajo es tan importante como las operaciones, o el negocio podría encontrarse con la pérdida de la productividad ya que los empleados se centran en hacer frente a cuestiones de trabajo en su lugar. Centrándose en la comunicación y hacer frente a los malos entendidos y conflictos son importantes para evitar distracciones del lugar de trabajo improductivas.

Algunas personalidades sobresalir en el servicio al cliente y tienen una habilidad especial para el uso de la etiqueta de la derecha para que los clientes sientan como en casa. Impresionar a un cliente con la etiqueta de cortesía y tiene un impacto más fuerte que los descuentos de una tienda, según el estudio realizado por la consultora PublicVirtues.com. Los lugares de trabajo que hacen cumplir la cortesía y abrazan a través de su etiqueta es probable que veamos retorno de los clientes.

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La civilidad es importante para la moral de trabajo y la productividad. Para estar en un ambiente emocionalmente agotador durante al menos siete horas al día tiene un peaje en un empleado. Como supervisor se da cuenta del efecto que está teniendo en el lugar de trabajo, se puede poner en práctica medidas para un ambiente de trabajo más saludable. Los empleados deben entender para atacar los problemas, no personas. "¿Porque llegas tarde?" es más apropiado que, "Usted es perezoso en la actualidad." Cada empleado tiene sus propias fortalezas y sus propios puntos de vista, que merecen atención. Una actitud positiva es contagiosa.