Cómo lidiar con los ataques personales en el lugar de trabajo
Contención puede ocurrir en cualquier entorno, especialmente cuando personalidades y disposiciones choque. Cuando los compañeros de trabajo tienen problemas para trabajar juntos, es necesario recordar a los empleados acerca de la conducta respetuosa y profesional. Frente a los ataques personales en el lugar de trabajo con rapidez para asegurar que todo el mundo entiende lo que se considera aceptable. Con los límites y expectativas claras, los empleados deben ser capaces de contenerse y mantener los ánimos controladas.
Video: Convulsiones, ataque epiléptico | ¿Cómo actuar ante una crisis epiléptica?
Video: Miguel Ángel Cornejo - ESTRATEGIAS CREATIVAS ANTE LA CRISIS
Establecer directrices para la conducta en el lugar de trabajo para que los empleados saben lo que se espera y lo que es inaceptable. Insisten en que los empleados se abstengan de realizar ataques personales y con el objetivo púas unos a otros, especialmente a los ataques que implican nada personal. Esto incluye la apariencia, la orientación sexual y la personalidad.
Video: Cómo Resolver Conflictos en el Trabajo
Responder a un ataque personal sin emoción. Para difundir una situación intensa y cargada de emociones, mantener la calma y fresco. Un ataque personal podría ser un intento de provocar que, a fin de recordar esto cuando se elige para evitar reacciones exageradas.
Video: Consejos Para Tratar A Gente Hipócrita En El Trabajo O En La Vida
Mire más allá del ataque personal a lo que está alimentando el arranque de ira. Después de determinar por qué la persona que atacó a, reconocer la ira de la persona. Por ejemplo, puede decir: “Wow, tiene un muy buen punto. Lo siento mucho por eso.”Usted encontrará que a menudo se puede desarmar a alguien y calmar la ira por la empatía y la comprensión de los sentimientos detrás de la explosión.
Sugerir un tiempo de espera, mientras que los ánimos se cocine a fuego lento hacia abajo, si es necesario. Se podría decir algo como diplomáticamente, “Sentémonos en esto para dar a todos la oportunidad de calmarse. Podemos satisfacer para discutir la situación de esta tarde, y con suerte vamos a avanzar hacia una solución “.
Modelar la conducta que desea ver en el lugar de trabajo. Cuando se desea que los empleados usen discreción y respeto en sus relaciones profesionales, establecer este ejemplo en su comportamiento. Mostrar a sus empleados cómo hablar con respeto y cortesía, lo que lleva con su ejemplo profesional. Sus empleados deben seguir su ejemplo de forma natural.
Remover a un empleado si continúan los ataques personales. Los empleados van a sufrir deterioro moral y el ambiente de trabajo degenerará si permite que los ataques personales que ocurran sin consecuencias. Después de una advertencia, es necesario liberar a un empleado que no se detiene lanzando ataques personales en la ira o la frustración.