Sobre el lugar de trabajo Desviación

desviación lugar de trabajo es “un comportamiento voluntario que viola las normas de organización significativos y, al hacerlo, pone en peligro el bienestar de una organización, sus miembros, o ambos ", según los investigadores Sandra Robinson y Rebecca Bennett. Se necesitan muchas formas, incluyendo el esfuerzo de trabajo retención , chismeando, robo, daños a la propiedad de la empresa, la retención de información, abuso verbal y agresión física. Deviant comportamiento laboral se ha estudiado el uso de una variedad de etiquetas, incluyendo el comportamiento antisocial, comportamiento en el trabajo contraproducente, la agresión, la venganza y la venganza.

la desviación del lugar de trabajo es costoso para ambas organizaciones y empleados. El coste total estimado de la desviación del lugar de trabajo en los Estados Unidos es de $ 50 mil millones por año y puede ser tan alta $ 200 mil millones por año. Además, el 95 por ciento de las organizaciones declara haber experimentado alguna forma de comportamiento laboral desviada. Las víctimas de la desviación de las condiciones del lugar de trabajo sufren relacionados con el estrés, disminución de la productividad y la moral baja y son más propensos a abandonar la organización.

Hay dos tipos principales de comportamiento laboral desviada y cada tipo puede ocurrir en una escala que va de leve a grave. la desviación de la organización consiste en acciones relacionadas con la productividad y la propiedad del lugar de trabajo. la desviación de producción incluye comportamientos tales como los trabajadores que llegan tarde y salir temprano, tomar descansos largos, trabajando lentamente, perdiendo suministros y ciberpereza - navegar por Internet, compras en línea y redes sociales. la desviación de la propiedad Incluye dañar deliberadamente el equipo, el robo y la mentira acerca de las horas trabajadas.

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conducta desviada interpersonal se dirige hacia los compañeros de trabajo y gerentes. Toma la forma de desviación política - mostrar favoritismo, el chisme, culpar y tomando el crédito por el trabajo de otros. desviación personal incluye el abuso verbal, acoso sexual, el robo de los compañeros de trabajo y poner en peligro su seguridad.

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desviación lugar de trabajo es un caso de "ojo por ojo" o "no me enojo, conseguir aún." Cuando las tensiones del lugar de trabajo, ya sean reales o percibidos, se acumulan a un punto cuando un trabajador se siente la necesidad de tomar algún tipo de acción, la conducta desviada lugar de trabajo puede emerger. Es impulsado por percepciones de los empleados de maltrato, la frustración por las condiciones de trabajo, y cambios en la organización, tales como la reducción de la fuerza de trabajo. supervisión abusiva también pueden desempeñar un papel en el desarrollo de la desviación del lugar de trabajo.

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El profesor Jerald Greenberg de la Universidad de Texas, desarrolló el concepto de justicia organizacional, que es la percepción de la justicia y la equidad en el lugar de trabajo de los empleados. Toma la forma de la justicia procedimental - cómo las decisiones son la justicia distributiva hecho- - cómo los recursos son la justicia informativo distributed- - cómo la información es la justicia shared- e interpersonal - el sentido de la equidad en las relaciones de los empleados con la dirección. percepción de la organización de justicia de los empleados juega un papel clave en la desviación del lugar de trabajo, la justicia de procedimiento e interpersonal siendo especialmente importante. injusticia percibida es el factor principal en la justicia laboral desviada. Cuando los empleados perciben que el trabajo que realizan es valioso, que tienen una voz en la toma de decisiones, son tratados de manera justa, con cortesía y respeto, que son menos propensos a involucrarse en comportamientos desviados lugar de trabajo. Básicamente, los empleados tratan a la organización y sus compañeros de trabajo en función de su percepción de la forma en que son tratados.