Técnicas de modificación de la conducta en el entorno empresarial

técnicas de modificación de conducta en el entorno empresarial se ocupan de guiar, impulsar y manipular el comportamiento de un empleado para acomodar mejor el objetivo principal del negocio. Los ejemplos que implican técnicas de modificación de conducta dentro del entorno empresarial incluyen el condicionamiento operante, el programa de razón variable, el efecto Hawthorne, ceremonias de ejecución y el establecimiento de metas para guiar el comportamiento.

La investigación de B. F. Skinner, un psicólogo estadounidense, mostró que las palomas que fueron puestos en una dieta muy baja en calorías y siempre en un estado de hambre podrían ser diseñados para aprender las diferencias entre las palabras a través del refuerzo recompensa utilizando alimentos. Por ejemplo, palomas descubrieron que el picoteo de una manera determinada resultó en la comida que se ofrece. El comportamiento podría entonces ser reforzado y modificado basado en recurrencias programadas de refuerzo recompensa. En términos prácticos, un empleador la implementación de un programa de refuerzo recompensa entregada en varios intervalos podría modificar el comportamiento de sus empleados de acuerdo con la agenda de la empresa.

Un programa de razón variable se basa en la arquitectura de refuerzo recompensa (condicionamiento operante). Un ejemplo práctico implementar un programa de razón variable es el juego. Un programa de razón variable en este ejemplo consiste en facilitar la aparición continua de los juegos de azar en los clientes del casino. Casinos podrían programar un pago monetario de sus máquinas a ciertos intervalos, pero el horario es desconocido para el jugador, que premia de forma incremental el comportamiento de los jugadores. resultado final deseado del casino es modificar el comportamiento de una persona para jugar, lo que favorece la agenda del casino, y para prolongar la oportunidad de extraer más dinero de los clientes.

técnicas de modificación de comportamiento en el entorno de negocios incluyen el efecto Hawthorne. El efecto Hawthorne dentro de los entornos de negocio se refiere a la dinámica social de los empleados que se sienten que están siendo observados, y la forma en que "sensación" facilita un aumento de rendimiento en el trabajo. Las empresas que gestionan sus empleados tienen que ver con la modificación del comportamiento congruente con lo que su negocio sea más rentable. Ejemplos evidentes incluyen la micromanager que hace micro ajustes en el comportamiento de un empleado en particular a la empresa objetivo principal.

técnicas de modificación de conducta en el entorno empresarial menudo implementan ceremonias y actividades que implican la participación física y emocional de un empleado mientras se inserta declaración de la misión y de los empleados las expectativas del negocio en el evento emocionalmente amplificado. Esto crea una especie de inversión emocional por parte del empleado, lo que también aumenta su sugestionabilidad. Un ejemplo de esto es cuando una empresa implementa un mensaje "Más que un empleado ... eres de la familia" para asimilar mejor a los empleados en una cultura de la organización con fines de lucro.

Video: DOUGLAS ADAMS - LA TIERRA: FUNDAMENTALMENTE INOFENSIVA - AUDIOLIBRO

Video: Universidad y Discapacidad: Inclusión y buenas prácticas en el ámbito universitario

técnicas de modificación de conducta en el entorno empresarial incluyen la correcta aplicación de la fijación de objetivos para orientar y modificar el comportamiento. Tan pronto como un empleado simplemente intenta lograr un objetivo diseñado por un gerente- entonces el comportamiento del empleado ha sido modificada al instante específico para el programa de la empresa, como se oponen al empleado de.