Cómo desarrollar manuales de capacitación
Ya sea entregado en un aula, en línea o en forma de libro, toda la formación exitosa comienza con la creación y el desarrollo de un manual de formación. Esta guía debe proporcionar información a través de un plan claro y coherente. Crear el manual no tiene por qué ser difícil, sin embargo. Con la debida orientación, cualquier persona puede desarrollar manuales de capacitación de alta calidad.
Evaluar las necesidades de los alumnos. Es fundamental para el desarrollo de un manual de capacitación que proporciona información relevante. Debe entender el conocimiento que los alumnos que ya tienen y lo que necesitan aprender.
Determinar el resultado que desee en el manual de formación. En su famoso libro “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva” Stephen Covey instruye a los lectores a “comenzar con el fin en mente.” Esto es esencial en el desarrollo de un manual de formación. Permanecer enfocado en lo que quiere que el lector sea capaz de hacer al finalizar el manual.
Video: GUÍA PARA EL DISEÑO DE UN PROGRAMA DE CAPACITACION
Evaluar los recursos que se necesitan. Hacer un inventario de lo que necesita para desarrollar el manual de entrenamiento. Póngase en contacto con expertos en la materia apropiadas. Estimar cuánto tiempo tomará el desarrollo. Asegúrese de que el equipo de diseño gráfico está en su lugar. Sea honesto acerca de lo que puede hacer y lo que necesita ayuda.
Crear contenido motivador. No toda la capacitación materia manual es emocionante. Eso es un hecho. La clave para el desarrollo de manuales de capacitación que motivan es hacer que la información relevante. Este enfoque puede convertir cualquier objeto en un manual de capacitación exitosa.
Guiar a los estudiantes a través de pasos para utilizar el nuevo material. Es importante crear un plan de acción para los alumnos apliquen sus nuevas habilidades. Los pasos deben ser específicos y detallados. Mostrar exactamente cómo, cuándo y dónde utilizar la información. Esto no sólo ayuda a reforzar el aprendizaje, pero recuerda a los estudiantes que la información es valiosa.
Video: Curso de Elaboración de Manuales de Capacitación
Video: 11 Consejos para realizar un programa de capacitación
Desarrollar herramientas para medir el aprendizaje. Mostrar a la gente lo que deben hacer no garantiza que realmente van a hacer esa tarea. Proporcionar un método para evaluar el éxito de los alumnos aplican la nueva información en situaciones del mundo real. Proporcionar preguntas de seguimiento o una lista de verificación puede ilustrar rápidamente la cantidad del material se conserva y se utiliza. Esta información es útil no sólo para determinar el éxito del manual, sino en proporcionar una visión de los cambios de diseño que podrían producir mejores resultados.