Métodos de Análisis y necesidades de formación

La creación de materiales de capacitación eficaces suele comenzar con la evaluación de las necesidades específicas de los estudiantes. Mediante el análisis de lo que la gente necesita saber cómo hacerlo en el trabajo, la formación de profesionales se preparan para definir, diseñar y desarrollar los materiales del curso. Dependiendo de la situación, que utilizan técnicas de análisis para recopilar la información necesaria para tomar una decisión informada acerca de los objetivos de aprendizaje, formato de entrega, los temas del curso y las actividades de recuperación. Estos métodos también permiten la formación de profesionales para documentar preferencias de los estudiantes y los estilos de aprendizaje de manera que un programa de entrenamiento exitoso puede ser generada.

Video: Análisis de necesidades (DI)

Cuando una parte interesada o el patrocinador comisiones un programa de formación, la formación de profesionales comienzan mediante la realización de un análisis de contexto para asegurar que hay una verdadera necesidad de un nuevo desarrollo. Mediante el análisis de las operaciones comerciales, la formación de profesionales a identificar los factores que afectan al rendimiento de la organización. El desarrollo de una nueva formación no siempre puede ser la solución recomendada. Además, un análisis del contexto revela lo que otros esfuerzos de desarrollo pueden haber sido utilizados en el pasado para educar a los empleados sobre políticas y procedimientos y por qué estos programas de capacitación tuvo éxito o no.

Video: DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE FORMACIÓN

La realización de un análisis de la audiencia permite a un profesional de entrenamiento para identificar claramente quién debe recibir la formación prevista y actuales niveles de habilidad y el conocimiento de los estudiantes. Ella usa esta oportunidad para conocer otros detalles con respecto a la audiencia objetivo, como su idioma principal, años de experiencia, la ubicación y la disponibilidad para la formación. La formación de profesionales llevan a cabo grupos de enfoque, entrevistas personales o desarrollar cuestionarios en papel o en línea para solicitar información sobre las necesidades de formación. Se debe obtener información de ambos expertos en la materia y las personas que están aprendiendo sobre el tema para obtener una perspectiva amplia.

Video: Diagnóstico de necesidades de formación y de capacitación 2.wmv

La realización de un análisis de tareas implica examinar todos los pasos que una persona debe completar para terminar una tarea de trabajo. Mediante la observación de un experto, el profesional de formación identifica las habilidades y conocimientos necesarios para realizar cada paso del proceso. La formación de profesionales utilizan esta información para definir los criterios para el desarrollo de experiencia en diferentes niveles, como principiante, intermedio y experto. Un análisis de la tarea también puede incluir un análisis de coste-beneficio. El coste de desarrollo y distribución de la formación no debe exceder el valor que puede proporcionar a la mejora de la ejecución de tareas en el puesto de trabajo. Por ejemplo, representantes del centro de formación Soporte para solucionar los problemas del producto de manera más eficiente por lo general aumenta la satisfacción del cliente y genera ventas adicionales. Los ingresos por ventas adicionales por lo general excede el costo de proporcionar la capacitación a los empleados, cuyo rendimiento mejora al finalizar.

El análisis de los documentos existentes, tales como documentos de políticas y procedimientos, manuales u otra información de referencia permite a un profesional de entrenamiento para identificar el contenido que requiere más explicación o instrucción. Por ejemplo, el uso de este método para identificar las necesidades de formación, un profesional de formación se identifican las tareas de trabajo que podrían aclararse proporcionando guías multimedia, plantillas o ejemplos.