Cómo preparar manuales de capacitación
El aumento de los basados en la web de formación, seminarios y formación en línea ha aumentado la necesidad de capacitación, manuales fáciles de seguir, visuales e interactivas claras. Una vez que la hora o así de la formación ha terminado, manuales de formación permanecen como material de referencia para continuar y reforzar el aprendizaje. Puesto que los adultos aprenden de diferentes maneras, manuales deben presentar el material en diferentes formatos, como texto, imágenes, dibujos, cuadros, gráficos y cuestionarios. El uso de imágenes en color y contribuir a su interés y organización. Un manual que apenas ocupa espacio en un estante es una mala inversión en tiempo y dinero.
Cosas que necesitará
- políticas de trabajo
- procedimientos de trabajo
- objetivos de formación escritos
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Reducir el ámbito de formación. Escribir un manual para una clase de habilidades de gestión requeriría un producto terminado en la escala de Guerra y Paz. Una clase en la escritura de las descripciones de trabajo es manejable. Escribir descripciones de trabajo para el personal de ventas es aún mejor. Un tema específico ayuda al escritor componer un manual claro y el aprendiz para centrarse en la formación de destino.
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Reunir los materiales de referencia, políticas y otra información para desarrollar su contenido. Personalizar el material para el sujeto, departamento o objetivos de la empresa. Utilice ejemplos del mundo real y estudios de casos. material subjetivo o teórico puede estimular el pensamiento creativo o avanzar en los objetivos personales del escritor, pero no puede producir la experiencia destinada a la formación. El manual de formación debería tener información confiable obtenida de fuentes fidedignas y presentarlo de una manera que obtiene resultados en el trabajo.
Organizar el material de una manera lógica. Si su objetivo es formar a nuevos empleados sobre cómo utilizar el sistema de Intranet, una explicación de lo que es y cómo se utiliza es un posible primer paso. Hacer cambios en su información de los empleados salta por encima de varios pasos básicos como iniciar sesión en el sistema y qué hacer si ha olvidado su contraseña. Una vez escrito, tener un empleado siga los pasos de formación para ver si la información está completa.
Añadir un poco de emoción. Una vez que el material se haya completado, añadir un poco de interés con el color, diseño, gráficos, cuestionarios interactivos, fotografías, diagramas, dibujos y materiales. Tener a alguien familiarizado con la materia objeto de revisar los materiales. Reclutar a un grupo de expertos en la materia y algunos nuevos en el material para participar en una sesión de entrenamiento de pilotos y el intercambio de ideas. Hacer los ajustes necesarios antes de rodar la formación y el manual para su uso general.
Diseñar una cubierta manual de colores con el logo de la empresa y otros gráficos de las secciones del manual. Elaborar un título atractivo para el entrenamiento. Diviértete un poco. Hacer la portada del manual intrigante, así como informativos.