Cómo crear Manuales de Procedimientos
manuales de procedimientos son un documento importante para las empresas de cualquier tamaño. El manual de procedimiento es el ldquo-how tordquo- guía que ofrece la uniformidad y consistencia en el trato con las tareas diarias de funcionamiento de un negocio. Contenido depende del tipo de procedimiento manual está diseñando. Operaciones están estandarizados, las decisiones son más fáciles de realizar, ofrecen un control de calidad y la rendición de cuentas.
El desarrollo del Manual de procedimientos
Video: Manual de procedimientos y funciones
Identificar el propósito de su manual de procedimientos. Tenga en cuenta los problemas y objetivos para incluir en su manual. Recoger la información necesaria para escribir su manual de procedimientos, incluyen jurídicas, de seguridad, y otros temas relacionados con su industria.
Escribe el proyecto de manual de procedimiento que empieza con un esquema. Los temas podrían incluir ldquo-Propósito, rdquo- ldquo-References, rdquo- ldquo-Términos, rdquo- ldquo-Políticas, rdquo- con una tabla de contenidos y la portada. Use un lenguaje claro y conciso, aclarar los términos cuando es necesario, delinear los resultados esperados de los manuales de procedimiento.
Revisar el manual de procedimientos con las personas que los efectos y otros involucrados en la implementación. Ponga el manual para uso de prueba por alguien que no estuvo involucrado en el desarrollo. Identificar las áreas débiles, la necesidad de mejora y lagunas.
Video: manual de procesos y procedimientos
Video: Manual de Procedimientos
Reescribir el manual de procedimiento basado en el uso de ensayo y notas hecho. Corrección del texto final por los errores y omisiones. Presentar para su aprobación si procede. Establecer una fecha de revisión para revisar y hacer cambios a las instrucciones de procedimiento.
Presentar el manual de procedimientos para la impresión. Implementar el manual de procedimiento de distribución de copias según sea necesario. Conducta revisión de la calidad de un programa semanal a continuación, trimestrales ajustes de toma de base según sea necesario.
Consejos advertencias
- Escribir el manual de procedimiento utilizando un lenguaje que es la creación de contenido inequívoco de que está claro, en el contexto y consistente. Utilice frases de acciones concretas, la descripción de los procesos en lenguaje fácil de usar y el formato. Permitir la auditoría por parte del usuario que proporciona un formulario de comentarios y sugerencias.