Cómo compilar manuales de capacitación
Un manual de capacitación es un documento que enseña a la persona cómo utilizar un producto (por ejemplo, un paquete de software) o proceso (por ejemplo, un procedimiento de atención al cliente). Un manual de capacitación efectiva enseña a un aprendiz de todo lo que él o ella necesita saber con el fin de utilizar el producto o proceso. Manuales de formación, más formalmente llamados documentos de diseño de instrucción, a explicar a los alumnos cómo funciona el sistema, cuándo y cómo acceder a las características particulares del sistema y cómo interactúan las características. manuales de formación general, supuesto que los alumnos tendrán la experiencia práctica con el sistema que se enseñan al leer el manual.
Video: CURSO BASICO DE PNL Modulo I
Video: PLC Allen Bradley Micrologix, programación básica
Analizar el sistema de ese manual explicará. Para compilar un buen manual de formación, debe convertirse en un usuario experto del proceso o producto se le explicando.
Investigar la audiencia el manual está destinado a servir. Conocer a su público le ayudará a decidir si el manual se ha diseñado para usuarios nuevos o experimentados, lo que necesitarán los usuarios a conocer y lo existente conocimiento del usuario puede hacer referencia en su manual de entrenamiento.
Perfilar el material que se va a incluir en el manual de formación. Enumerar las secciones principales, y describe el contenido de cada sección. Si el manual será compleja, su esquema puede contener varias secciones y subsecciones. Alternativamente, un pedazo de la información en clases, cursos o temas.
Desarrollar el texto manual y, en su caso, diagramas o imágenes que se incluirán en el manual. Usted puede encontrar que es necesario realizar más investigaciones sobre el tema durante el desarrollo.
Video: Proyecto Serie 100% Seguro | Herramientas eléctricas manuales -- parte 1 (Subtítulos en Español)
Revisar el manual de capacitación con los demás. Usted puede ser capaz de evaluar la eficacia del proyecto antes de finalizarlo mediante la ejecución de una clase de prueba.