¿Qué es la Autoridad de Trabajo?
Autoridad de Trabajo es un concepto relacionado directamente con el liderazgo del sitio de trabajo. En la mayoría de los casos, la autoridad del lugar de trabajo está predeterminado, ya sea por propiedad o promoción externa directamente a la gerencia. En los lugares de trabajo más igualitarios, empleados a veces se abren camino a través de la promoción interna y son más propensos a mandar un nivel de personal, así como respetar la autoridad laboral generalizada.
El mantenimiento de Autoridad de Trabajo como la gestión
personal de administración tiene la envidiable posición de comenzar con un nivel moderado de autoridad intrínseca en función de su nivel de gestión. Esta autoridad intrínseca, cuando se cultiva correctamente con respetabilidad hacia los empleados más bajos y popa, pero la disciplina justificable cuando es necesario, puede permitir a los administradores para lograr una autoridad blanda que produce el respeto por amistad y objetivos en lugar de respeto a cargo del miedo para el trabajo del empleado menor compartida. Como gerente, el equilibrio justo disciplina con una actitud de camaradería accesible en general se asegurará de que la autoridad laboral se mantiene en el tiempo. Con este fin, los gerentes tienen que entender que el comportamiento insubordinado claramente no puede ir indisciplinado.
Ganando Autoridad de Trabajo como empleado
los empleados de nivel de entrada no suelen comenzar en cualquier posición de autoridad en el lugar de trabajo. Sin embargo, trabajando constantemente duro e intenta ayudar a otros empleados cuando sea posible, algunos empleados pueden desarrollar una relación con los otros trabajadores que se traduce en un nivel de facto de la autoridad laboral. Es importante tener en cuenta que hay una diferencia entre los trabajadores de nivel de entrada que están Bossy entre otros empleados, en detrimento de los trabajadores y el entorno de trabajo de nivel de entrada que demuestran potencial para el adelanto de gestión. La mejor manera de saber si un empleado de nivel de entrada que parece estar liderando el grupo está proporcionando un liderazgo efectivo digno de promoción, o ser simplemente un capataz, es tomar los empleados que trabajan con frecuencia junto a un lado y solicitan una evaluación honesta de este El comportamiento de la persona. En general, los trabajadores respetados por sus pares son buenos candidatos para la promoción, demostrando a otros trabajadores que no hay espacio para el adelanto de las personas que merecen y promover una mejor ética de trabajo entre el personal en general.
Efectos de la Autoridad de Trabajo positivo en la rentabilidad
La realidad de muchas situaciones de trabajo es que incluso entre compañeros técnicamente iguales, alguien lo general tiene que tomar un papel de liderazgo con el fin de garantizar que las tareas se han completado de una manera eficaz y lógica. En el nivel más básico, estos candidatos de liderazgo simplemente tratan de formar un consenso entre el grupo en un proceso muy simple de votos como democrático. En otros grupos, algunos empleados son simplemente cómodo con lo que uno de sus compañeros para tomar las decisiones estratégicas para ellos. los empleados de nivel de base con gran capacidad de liderazgo reconocibles son una mercancía a ser valorada, ya que son el proverbial “gallina de oro”, que permite a las empresas a hacer. En el mismo sentido, los individuos que se consideran de gestión amigable y accesible, así como casi en su toma de decisiones y las prácticas disciplinarias a los trabajadores a poner su mejor esfuerzo. personal de gestión percibida como excesivamente disciplina puede conducir a una pérdida de beneficios debido a los trabajadores que se van en un intento de encontrar un ambiente de trabajo más positivo. En la misma nota, la gestión no puede tomar decisiones disciplinarias críticos acerca de las personas con problemas corren un riesgo similar, aunque creado por la falta de acción más que por las acciones negativas. En última instancia, el efecto es el mismo, con un coste superior a reciclar a los nuevos empleados y una facturación más rápida entre los empleados.
Las consecuencias económicas negativas del abuso de poder
Video: Liderazgo, Autoridad y Poder
Video: Conflictos con la autoridad en el trabajo
La mayoría de los empleados tienen cierto grado de poder, si se trata de uno sobre el otro o por la interacción del cliente con la empresa, ya que los empleados de primera línea forman efectivamente la cara de relaciones públicas de la organización. Abusos de estas potencias, que van desde el maltrato de los clientes a un mal manejo de los asuntos internos de los empleados, son un problema grave y puede hacer que los individuos con talento para salir de las empresas. Debido a la naturaleza humana básica, los consumidores son más propensos a hablar de una experiencia de servicio al cliente negativo que positivo. Una situación problemática de servicio al cliente puede tener un gran efecto neto sobre los beneficios potenciales. Imagine una situación en la que alguien compra un producto defectuoso y el agente del mostrador de servicio al cliente no tomarlos en serio, les hace sentir incómodos o incluso los ofende de alguna manera. Que un cliente no es el único perdido, ya que son propensos a decir a sus amigos, lo que podría resultar en una pérdida de muchos miles de dólares de comercio al por menor en base a una experiencia negativa.