La importancia del aprecio del empleado

experto en negocios y orador motivacional Bob Nelson, autor de "1001 maneras de recompensar a los empleados", aconseja: “Toma tiempo para apreciar los empleados y van a corresponder de mil maneras.” Él es absolutamente correcta. agradecimiento a los empleados es un componente menudo pasado por alto de estrategias efectivas relaciones con los empleados. Para entender el significado de reconocimiento del empleado, debe obtener una comprensión de lo que es y los beneficios que proporciona.

aprecio del empleado se refiere a los esfuerzos hechos por la administración en una empresa para reconocer, alabar y dar gracias a los empleados por su contribución a los objetivos de la empresa. Esta apreciación puede ser expresado en una variedad de formas, desde recompensas a la interacción verbal. Algunas compañías programa de reuniones periódicas donde se reconocen formalmente excelente trabajo, mientras que otras compañías establecerán un día o una semana específica para mostrar su agradecimiento.

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Expresando agradecimiento a los empleados aumenta la satisfacción laboral de los empleados. Esto los hace sentir como si ellos están contribuyendo a algo más grande que ellos mismos, y que su trabajo y su presencia son valorados por la dirección. Aumento de la satisfacción en el trabajo conduce a una mayor retención de los empleados, lo cual es significativo porque, como Sasha Business Consultants concluyó en 2007 después de examinar la literatura sobre la rotación del personal, una estimación conservadora para el costo promedio de la pérdida de un empleado de una empresa es más de $ 5.500. En otras palabras, los empleados alabando pueden salvar una empresa miles de dólares en el largo plazo.

Las personas que son felices en el trabajo son más productivos, de acuerdo con CBS News. El Corporate Leadership Council informó en 2003 de que los empleados más felices resultado un aumento de la lealtad del cliente, la satisfacción del cliente y la rentabilidad global de la empresa. Estos datos apoyan la conclusión de que los empleados felices son más propensos a beneficiar la relación de una empresa con sus clientes, lo que alimentó la línea inferior de la empresa.

La práctica de altos niveles de agradecimiento a los empleados puede ayudar a mejorar la fuerza laboral de una empresa de dos maneras. En primer lugar, mayores, empleados satisfechos están más dispuestos a compartir sus conocimientos y experiencia con los trabajadores más jóvenes cuando están contentos con su trabajo. Se sienten un sentido de lealtad a la empresa y quieren ver que tenga éxito. Esto es importante porque, como publicación de la Wharton School of Business de la Universidad de Pensilvania explica, la tutoría puede ayudar a arriba-y-venir empleados "adquirir conocimientos valiosos mediante la interacción con muchas personas con experiencia ... y aprender sobre, y se aclimate a, la cultura y la política de una organización ".

En segundo lugar, las empresas con un alto nivel de satisfacción en el trabajo de los empleados son capaces de reclutar a los mejores talentos con el paso del tiempo. La Universidad de Vermont señala que las empresas que desarrollan una reputación para el empleo de las personas que están muy satisfechos con su clima de trabajo son más capaces de reclutar más alto nivel de talento, debido a la promesa de satisfacción similares que tienen lugar.

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Expresando agradecimiento a los empleados puede ayudar a mejorar la imagen de la empresa en el público. Si no se aprecian los empleados, por el contrario, puede hacer una mirada de la compañía explotadora y cruel. Por ejemplo, en la década de 1990, como es sabido McDonald fue atacado por dos ecologistas para una serie de razones, incluyendo el maltrato de los empleados. En lugar de responder a las alegaciones directamente y demostrar aprecio del empleado, McDonald tomó a los dos a la corte, donde el juez dictaminó que la información difundida era exacta, creando un duro golpe para la imagen y ganancias pública McDonald por un período de tiempo. La lección aprendida en este caso fue que la apreciación de sus empleados es bueno para su imagen pública.