Técnicas de control de gestión

El control se considera como una de las cuatro funciones básicas de gestión en una organización. La función de control implica el uso de la analítica para evaluar el rendimiento de un trabajador, grupo o división, y recomendar mejoras. Las técnicas de control incluyen presupuestos, análisis de la base de datos, evaluaciones de los empleados y auditorías internas.

Video: Cómo crear un sistema de control de gestión con pocos(...)

Empresas fondos del presupuesto a los diferentes departamentos en base a los resultados esperados. Los presupuestos anuales ofrecen unas oportunidades de control. Durante cada período presupuestario, líderes de la compañía revisión del presupuesto del año anterior para cada departamento y los resultados reales. Cuando un departamento no produce los rendimientos esperados, los líderes pueden asignar una cantidad inferior al año siguiente. Además, durante todo el año, los líderes pueden revisar el uso de fondos por parte de los jefes de departamento para decidir si el dinero se gasta de manera efectiva.

Video: Control de Gestion

Las empresas utilizan la tecnología de base de datos para recopilar estadísticas en diversas áreas. Comercialización utiliza la analítica para estudiar el comportamiento del comprador y determinar qué estrategias de marketing ofrecen los resultados más eficaces. También siguen el comportamiento del comprador para identificar clientes de la base de campañas de publicidad dirigidas. Las bases de datos también se utilizan para evaluar los niveles de producción o cantidades de ingresos generados por los diferentes departamentos o productos. Sobre la base de estos datos, líderes de la compañía pueden reunirse con los jefes de departamento para discutir las oportunidades de mejora de productos o ajustes.

Video: Tecnicas y metodos de control

Video: El control (como parte del proceso administrativo)

Evaluaciones de los empleados se encuentran entre las técnicas de control de recursos humanos comunes. Las empresas evalúan los empleados y equipos de trabajo para comparar el rendimiento y las capacidades contra las normas. Durante una evaluación, un gerente de departamento puede informar a un empleado que está entregando buenos resultados, pero necesita mejorar en ciertas áreas. Hacer saber a los empleados acerca de las áreas que requieren mejoras les permite identificar de formación y desarrollo de habilidades oportunidades. Recompensar a los empleados de alto rendimiento con reconocimiento, bonos y promociones también produce buenos resultados. En el otro extremo, los administradores pueden informar a los empleados se requiere que la mejora para que conserven sus puestos de trabajo.

Las auditorías internas son comentarios sin previo aviso de los procesos internos, los procedimientos y las actividades de trabajo. El objetivo es identificar las brechas, cuellos de botella, errores y posibles problemas legales de manera que se pueden realizar correcciones. auditorías contables internos pueden identificar inexactitudes antes de que conduzcan a sanciones fiscales o alegaciones de fraude. La auditoría de los procesos de fabricación puede conducir a mejoras en las etapas de trabajo para reducir los retrasos y mejorar la eficiencia de la producción. Una auditoría de los procesos de servicio al cliente puede conducir a mejoras en o eliminación de pasos que provocan retrasos.