Actividades de capacitación de los empleados de Responsabilidad

Audición "No es mi trabajo" de los empleados decepciona y frustra todos los jefes. Tener empleados responsables gol para todos los gerentes, sin embargo, es siempre difícil de lograr. La formación puede tener un impacto dramático en la responsabilidad de los empleados, y un programa bien diseñado es la clave del éxito. Aprender a establecer las expectativas y medir el éxito y proporcionar a los empleados una comunicación frecuente son elementos esenciales para una excelente formación.

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Uno de los mayores ejemplos de la medición del rendimiento se encuentra en los deportes. Las actividades de formación que utilizan el deporte como medio de medición demuestran este punto. Llevar a cabo una actividad sin mantener el marcador. Bolos y al golf pueden demostrar esto, ya que la mayoría de los empleados serán capaces de competir. Estar seguro de tener observadores que hablan de lo que ven. Muchos de los participantes intentarán llevar la cuenta y crear ganadores y perdedores. Discutir la importancia de mantener el marcador en el negocio y cómo se motiva a los empleados.

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Una actividad que se centra en las expectativas es "Formas rotos." Cortar una hoja de cartón o material similar en numerosas formas de todos los tamaños. Repita este paso para crear tres o cuatro series diferentes. Divida a los participantes en grupos y simplemente distribuir las piezas para el grupo. No les diga qué hacer. Observar cómo se comportan los grupos, y después de 10 minutos, vuelven a reunirse los grupos de discusión. La mayoría de los grupos se reportarán frustración. Examinar la manera de las expectativas podría haber hecho esta actividad más exitosa. Repita la actividad, pero a explicar lo que el grupo debe crear. Cada grupo va a lograr el éxito.

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Divida a los participantes en grupos de dos. Haga que los participantes preparan una declaración acerca de algo que es importante para ellos. Esta declaración debe ser de un párrafo largo. Instruir a un participante a leer su declaración a su pareja, que luego debe repetir los puntos principales de su satisfacción. El segundo participante no puede leer su declaración hasta el primer aprendiz está de acuerdo que ha repetido la de ella correctamente. Esta actividad demuestra lo difícil que es para comunicarse efectivamente.

Se requiere un esfuerzo para que las actividades de formación para la rendición de cuentas empleado un éxito. Asegúrese de que todos los participantes en el programa crea un plan de acción al final del entrenamiento. Este plan debe incluir cómo aplicar lo que ha aprendido una vez que regrese a su puesto de trabajo. Los supervisores tienen que reunirse semanalmente con cada participante para discutir el progreso en el plan de acción. Al final del mes, el progreso en todos los planes de acción y hacer los ajustes necesarios. Continuar las reuniones mensuales hasta que se logran todos los objetivos.