Lo que es una parte interesada crítico?

El concepto de las partes interesadas es familiar a la arena sin fines de lucro. Sin embargo, las empresas comerciales también tienen grupos de interés, muchos de los cuales son cruciales para el funcionamiento y el éxito de una empresa. actores críticos varían para diferentes industrias y empresas individuales. La identificación de los actores críticos puede significar la diferencia entre permanecer en los negocios o verse obligadas a cerrar sus puertas.

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Una parte interesada es cualquier individuo, grupo u organización que tiene una participación en las operaciones de su negocio debido a los posibles efectos que su negocio pueda tener sobre ellos. Empleados, accionistas, clientes y clientes interesados ​​son obvias. Los interesados ​​también incluyen a menudo los acreedores, agencias gubernamentales y la comunidad en que funciona su empresa y se encuentra. actores críticos a menudo surgen en determinadas circunstancias - por ejemplo, cuando usted propone planes para ampliar sus instalaciones, con posibles aumentos de tráfico peatonal y de vehículos en el barrio junto con la contratación de empleados adicionales.

El gobierno corporativo se refiere a las normas establecidas en su lugar por los oficiales de su empresa y la junta directiva en el trato con las partes interesadas. Uno de los aspectos de la gestión empresarial determina qué partes interesadas tienen la condición de prioridad, especialmente en la resolución de las demandas en conflicto sobre los recursos y los esfuerzos de su empresa. En los casos en que las demandas conflictivas hacen que sea imposible cumplir con las demandas de todas las partes interesadas, la transparencia en la elaboración y presentación de prácticas de la compañía permiten a menudo una defensa exitosa contra los cargos de despedir a las preocupaciones legítimas de las partes interesadas o injustamente favorecer los intereses de un actor sobre otro.

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Las empresas y organizaciones utilizan a menudo análisis de los interesados ​​para determinar posibles áreas de protesta o de oposición a las reformas o cambios en sus operaciones propuestas. El análisis de actores utiliza datos numéricos, anécdotas y otra información para identificar y dar cuenta de las necesidades e intereses de los actores críticos, según el Banco Mundial. Cuatro aspectos principales determinan la dirección de análisis de actores: las posiciones de los diversos interesados ​​en el tema en cuestión, la influencia relativa de cada grupo de interés o de los interesados, el grado de interés cada individuo o grupo es en el tema en cuestión y si los individuos y grupos están asociados con las coaliciones más grandes.

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La identificación de los actores críticos a menudo implica la determinación de quién tiene más que ganar o perder una política o estrategia particular. Otros actores críticos incluyen líderes influyentes dentro de una comunidad más amplia de las partes interesadas. Los individuos o grupos dentro de una colección más grande de los actores que están en condiciones de ofrecer soluciones para problemas o cuestiones particulares también son actores críticos, de acuerdo con la Corporación para el Servicio Nacional y Comunitario. actores críticos pueden ser internos, es decir, que participan activamente en el desarrollo e implementación de una estrategia, procedimiento o propuesta. Sin embargo, los medios de comunicación, organizaciones no gubernamentales e individuos con frecuencia surgen como actores críticos, la Government Finance Officers Association de los estados.