¿Qué es la responsabilidad social de una parte interesada?

Mientras que algunos agentes de la empresa, incluidos los empleados, tienen algunas responsabilidades sociales, "la responsabilidad social de las partes interesadas" la expresión se refiere al modelo de las partes interesadas de la responsabilidad social empresarial (RSE). Este modelo describe el destacado siglo 21 RSE ideología empresarial, abordando las obligaciones sociales y ambientales de una empresa para cada uno de los cuatro grupos de actores clave - clientes, empleados, proveedores y comunidades.

Bajo un modelo de partes interesadas de la responsabilidad social, la importancia de los clientes como conductor principal del éxito del negocio a largo plazo está fuertemente enfatizó. Esto crea un conflicto, a veces, entre la dirección y los accionistas. Los accionistas quieren que la compañía se centran en maximizar las ganancias. Líderes de la compañía quieren esto, también, pero entienden la necesidad de cuidar de su base de clientes para crear rentabilidad a largo plazo. Responsabilidades a los clientes incluyen la ética y la integridad básicas, junto con la apertura y la transparencia para evitar malentendidos y malas interpretaciones sobre los mensajes de la empresa.

Video: Partes Interesadas - Comprensión de Necesidades y Expectativas

Los empleados son mucho más valorados por las empresas que siguen el modelo de las partes interesadas de la RSE que es un fenómeno generalizado en el siglo 21. Generalmente, esto significa tratar a los empleados como sus activos deben de valor. Más específicamente, las empresas deben involucrar a los empleados en la toma de decisiones y crear un ambiente de trabajo que promueve la igualdad, la equidad y la no discriminación. Esto crea un mayor nivel de la moral corporativa, la diversidad y la formación mejora la comunicación vertical y horizontal dentro de la empresa.

Video: RSE - Que son los stakeholders

Los proveedores son un grupo de interés que está mucho más hincapié en las operaciones comerciales en el marco del modelo de responsabilidad social de las partes interesadas. Las organizaciones están colaborando más estrechamente con los proveedores en el siglo 21 para mejorar la eficiencia, reducir los residuos y en última instancia para entregar el mejor valor a los clientes finales. Esto incluye la consideración de las normas de preservación ambiental que forman parte del elemento de sostenibilidad de la RSE. Los socios comerciales deben considerar el uso eficiente de los recursos naturales y la reducción de los residuos en hacer negocios juntos.

Video: El concepto de parte interesada

Video: RSC: Módulo 3. Ejemplo 1. Prioridades de los grupos de interés

La comunidad es otro grupo de actores clave en el modelo de RSE. estratega de negocios Robert Moment destaca este grupo de manera significativa en su artículo WebProNews "Los 7 Principios de Integridad en los Negocios". Momento señala que las empresas deben extender los éticas de negocio básicas al involucrarse en actividades de la comunidad y los programas de entrega de caridad. Muchas empresas ofrecen a sus empleados adherentes RSE tiempo libre pagado para ser voluntario en sus comunidades y asignar una cierta cantidad de ganancias para dar las campañas.