¿Qué es la ciudadanía corporativa?
El concepto de ciudadanía corporativa, también conocida como la responsabilidad social corporativa, propone que las empresas tienen la responsabilidad de la comunidad en la que operan y para la sociedad en general. Por lo general, la ciudadanía corporativa incluye varias áreas de responsabilidad, tales como áreas económicas, legales, éticos, filantrópicas, y ambientales.
La ciudadanía corporativa significa hacer negocios no sólo para satisfacer las necesidades de los propietarios y accionistas, sino para incorporar los intereses de todas las partes interesadas en las operaciones comerciales, incluyendo, empleados, clientes, la comunidad y el medio ambiente. Un ciudadano corporativo responsable es un negocio que funciona de una manera ética y es compatible con los intereses y preocupaciones de la comunidad en la que opera.
Accionistas y partes interesadas
Video: Samsung 2013 Ciudadanía Corporativa
Hay dos grupos de interés clave en muchas empresas, los accionistas y las partes interesadas. Accionistas, incluidos los propietarios, tienen una inversión financiera en el negocio - son dueños de una parte del negocio. Por otro lado, las partes interesadas pueden o no poseer un pedazo de la empresa. Una parte interesada es cualquier persona o grupo que tiene un interés en el negocio. Pueden ser internos, como los empleados y directivos, o externa, tales como clientes, los residentes de la zona, los organismos reguladores, proveedores, distribuidores y grupos de la comunidad. Un buen ciudadano corporativo tiene la responsabilidad de todas las partes interesadas, incluidos los accionistas.
Libre Mercado Modelo
Video: Ciudadanía corporativa
En el modelo de libre mercado de los negocios, la buena ciudadanía corporativa es el resultado de la generación de beneficios para los propietarios e interesados. A tal efecto, la empresa produce tanto como sea posible con el menor coste posible. En este modelo, el desarrollo social, la mejora de la salud, la gestión eficaz de los recursos, la educación, y otros asuntos sociales y comunitarios son impulsados por los negocios. En pocas palabras, un negocio es un buen ciudadano corporativo cuando tiene éxito y cuando el negocio tiene éxito la comunidad tiene éxito.
La ciudadanía corporativa como modelo de utilidad
En otro modelo, las empresas optan por ser buenos ciudadanos corporativos, ya que aumenta los beneficios. Esto a veces se llama el interés propio. De acuerdo con Anita Roddick, fundadora de The Body Shop, “ser bueno es bueno para los negocios.” Viendo a salvar a las ballenas carteles en sus ventanas de la tienda no condujeron inmediatamente a más ventas para The Body Shop, pero creó interés en la comunidad y reforzado la reputación de la empresa. Los buenos ciudadanos corporativos tienen una buena reputación en la comunidad, ya que trabajan para equilibrar y satisfacer las necesidades de los diversos grupos de interesados. Además, tienen menor rotación de personal, reducción del riesgo y la responsabilidad, junto con la mejora de la eficiencia debido a que mejoran sus procesos y reducir los residuos.
Igualdad de múltiples Objetivos Modelo
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En un tercer modelo de ciudadanía corporativa, una empresa tiene objetivos ambientales, sociales y de beneficio, todos los cuales son iguales. Beneficio no tiene prioridad sobre los otros dos. Por lo general, este tipo de empresas son propiedad privada de los empresarios, filántropos o ambientalistas. La ciudadanía corporativa y la responsabilidad social en coche operaciones de la compañía, incluyendo marketing y ventas. Por ejemplo, el propio Newman dona de la mayoría de su beneficio después de impuestos a causas educativas y de caridad. el negocio existe no sólo para proporcionar un producto o servicio, sino para apoyar y mejorar la comunidad.