Cuáles son los objetivos de las partes interesadas en una organización?
grupos de interés de una organización son las personas o grupos que influyen o tienen un interés en las acciones y decisiones de la empresa. Las principales partes interesadas en una empresa incluyen a los accionistas, gobierno, empleados, clientes y acreedores / los tenedores de bonos. Ellos tienen diferentes objetivos y metas basadas en sus diversos intereses en la empresa. Los objetivos son lo que los actores tratan de lograr. Cada actor se ve para proteger sus propios intereses, garantizando sus objetivos se han cumplido.
accionistas
Video: Partes Interesadas Stakeholders
Video: Identificar a los interesados o Stakeholders dentro de la Dirección de Proyectos
Los accionistas tienen una participación en la empresa a través de su participación accionarial. gerentes de una empresa actúan como guardianes de la firma en nombre de los accionistas. O bien se obtienen las ganancias de capital a través de la venta de acciones o ganan dividendos declarados por la firma. por lo tanto, sus objetivos incluyen pero no se limitan a compartir crecimiento de los precios, el crecimiento de los dividendos y el crecimiento en el valor de las acciones.
Empleados
Video: Los grupos de interés en la empresa
Los empleados son los trabajadores de la empresa. Los empleados incluyen tanto la dirección como el personal subordinado. Que influyen directamente en los beneficios de la empresa, ya que están involucrados en las operaciones del día a día. Entre sus principales prioridades en cambio de sus servicios incluyen satisfacción en el trabajo, la remuneración, la seguridad laboral, la motivación y la auto-realización. También están interesados en la supervivencia y el crecimiento de la compañía como sus puestos de trabajo dependen de ella.
Gobierno
El gobierno es un jugador importante en cualquier entorno empresarial, ya que desempeña un papel regulador y de supervisión. El gobierno tiene como objetivo garantizar que todas las empresas cumplan con las disposiciones legales vigentes. Asuntos tales como el pago de impuestos, la concesión de licencias, la normalización y la protección de la forma bienestar de los consumidores parte de los objetivos del gobierno en lo que respecta a las empresas.
Clientes
Video: Contexto de la Organización - ISO 9001:2015 - Tip para definirlo
Los clientes que mantienen en funcionamiento las empresas mediante la compra de sus productos y la suscripción a sus servicios. Son jugadores importantes, por lo que todas las empresas deben asegurarse de que no pone en peligro sus necesidades. Los clientes quieren lograr valor por su dinero a través de productos de calidad, servicios fiables, buena atención al cliente y precios justos, entre otros factores.
Acreedores / Bonistas
Los acreedores proporcionan financiación a la empresa mediante la emisión de préstamos y la compra de bonos corporativos. Son importantes ya que ayudan a satisfacer las necesidades de presupuesto de capital de la empresa. Sus objetivos incluyen recibir la devolución de las cantidades del préstamo y los intereses devengados. la calificación crediticia de la empresa es también su principal preocupación, ya que necesitan una garantía de que su dinero está seguro.