Lo que es una parte interesada primaria?

Una parte interesada es cualquier persona o entidad que tiene una participación en el éxito de una empresa u organización. Los actores primarios tienen un interés directo en la organización, en contraposición a una participación indirecta. Estos grupos de interés general o bien mantener sus medios de vida directamente a través de la organización o hacen uso de la organización de alguna manera directa.

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Es fácil confundir los términos "tenedor de apuestas" y "accionista." Accionistas se componen de todas las personas y entidades que poseen una parte de la empresa. Mientras que los accionistas están interesados ​​en la organización, no todos los grupos de interés son accionistas. Además, los accionistas son los principales interesados, pero no son los únicos actores principales en la organización. Otros actores principales incluyen, pero no se limitan a, clientes y empleados. Uno de los retos de la gestión de una organización es equilibrar las necesidades de los interesados ​​primarios y secundarios.

La comprensión de los interesados ​​primarios y secundarios, así como sus intereses e influencias es esencial para la gestión eficaz de la organización. Mientras que las partes interesadas primarias tienen un interés directo en la organización, actores secundarios tienen un interés indirecto. Por ejemplo, los actores secundarios podrían trabajar para una institución independiente encargado de la supervisión de la organización, o pueden derivar su sustento de una institución, tales como agencias gubernamentales locales, que se basan en el éxito de la organización para mantener sus propias agencias a flote. Estos dos grupos a menudo tienen intereses comunes, pero también a veces tienen intereses en conflicto. Es de vital importancia para los líderes de la organización para entender el impacto de las necesidades y las influencias de ambos grupos.

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Los intereses de los actores principales se toman normalmente en consideración antes que los de los grupos secundarios. Los actores primarios, incluidos los accionistas e inversores, tienen un gran interés en asegurar que la organización tiene éxito financieramente. Los empleados dependen de la organización para proporcionar seguridad en el empleo, y los proveedores se basan en la organización para la compra de bienes y servicios. Estos intereses pueden entrar en conflicto a veces. Por ejemplo, un aumento de salarios de los empleados a veces puede ser posible sólo si se tapan los dividendos.

Los actores primarios tienen la capacidad de influir directamente en el proceso de toma de decisiones en la organización. Esta influencia puede tomar muchas formas dependiendo de la parte interesada individual. Por ejemplo, los clientes pueden utilizar su poder de compra para influir en los líderes de la organización para tomar decisiones éticas. Los empleados y los inversores también pueden ejercer presión sobre los líderes, que influyen en el proceso de toma de decisiones de una manera diferente.