Frases eficaces para la evaluación de la actuación

A nadie le gusta que se les diga que está haciendo las cosas mal. Sin embargo, esto es a menudo un problema importante que se produce durante las evaluaciones de desempeño. Mediante el uso de ciertas frases, un administrador puede reducir la ansiedad de hacer frente a los problemas de rendimiento negativas y en lugar de convertir la experiencia en una oportunidad para el crecimiento de los empleados.

Ciertas frases se pueden utilizar durante una evaluación de desempeño para aumentar la receptividad de una evaluación y fomentar un comportamiento mejorado. Éstas incluyen: "¿Qué podemos hacer para ayudarle a lograr X?" y "Nuestro objetivo para nuestra próxima reunión es ..." y "Los registros muestran ..." Siempre que sea posible, las declaraciones sobre una obra empleados deben ser justificadas con características específicas. En lugar de declarar que un empleado estaba constantemente por encima del presupuesto en sus proyectos, se pone un giro positivo cambiándola por una meta para permanecer dentro del presupuesto del próximo año. Todos los objetivos que se establezcan deben tener métodos descritos por el empleado y el gerente para ayudar a asegurar el logro.

El objetivo de una evaluación de desempeño es abordar cuestiones de trabajo y estimular el crecimiento de los empleados. Estas frases estimulan la auto-descubrimiento de causas internas y externas de los problemas y proporcionar el apoyo necesario a los empleados para combatirlas. Para las evaluaciones escritas, el uso de verbos activos se utiliza para transmitir las acciones específicas para mejorar en el futuro.

Estas frases pueden ayudar a motivar a un empleado para cambiar el comportamiento o para luchar por las oportunidades de promoción dentro de una organización. Los hechos no ponen la culpa, pero sí tratan los problemas que se están produciendo. En combinación con la honestidad y claramente establecidos expectativas de la compañía de un manual de políticas, un empleador puede determinar si un empleado es una buena inversión, o si es el momento de terminar la relación.

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Si bien estas frases específicas no pueden ser más aplicables para todos los temas abordados por una evaluación de desempeño, puede utilizar frases igualmente eficaces siguiendo estos principios: Si no se puede formular la cuestión de una manera positiva, intento de hacer que el enfoque en un resultado positivo. Es preferente a considerar los planes de acción y crecimiento de los empleados en lugar de entrenamiento de recuperación. No culpar, dar consejos no solicitados o pasar por alto las consecuencias de los fallos para cumplir con estándares de la compañía.

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A pesar de que es posible utilizar estas frases en una evaluación de desempeño, el empleado podría no ser receptivo. Esto puede ser debido a experiencias pasadas o resultados preconcebidas que el empleado no está dispuesto a ir más allá. Además, algunos problemas como el acoso o robo pueden estimular una respuesta hostil, no importa la forma en que se expresan.