Los conflictos de marketing horizontal y vertical

En la comercialización, el conflicto vertical es el conflicto que se produce entre las organizaciones que trabajan juntos para proporcionar el mismo producto al consumidor. Por ejemplo, un negocio de venta de patatas podría tener un conflicto con un supermercado que vende las patatas. Un conflicto horizontal es aquella que se produce entre dos empresas que podrían funcionar juntos, ya sea directa o indirectamente. Por ejemplo, una librería podría tener una cafetería propiedad de un negocio diferente que opera en la librería.

Con el ejemplo del café y librería, ambas empresas pueden ejecutar en un conflicto sobre la base de las decisiones de una de las tiendas. Por ejemplo, la librería podría quejarse cuando la tienda de café se abre una segunda tienda cercana de café, con una decoración agradable y menores precios del café, lo que podría atraer a los clientes de la librería. Las diferentes empresas tienen objetivos que entran en conflicto.

Video: Canales de distribucion, sistemas horizontales

En el marketing vertical, cuando una empresa quiere un minorista para llevar un producto, el minorista podría ser indeciso porque el minorista sólo puede transportar tantos productos y llevar los productos incorrectos puede hacer que el minorista sin éxito. Además, los diferentes minoristas tienen diferentes clientes que podrían preferir un tipo de producto u otro. La empresa de venta de los productos al minorista debe convencer al minorista que los productos serán rentables.

Video: Canales de marketing, vertical

Con los sistemas de marketing vertical contractuales, las empresas independientes forman relaciones y trabajar juntos para aumentar su capacidad de comercialización. Por ejemplo, una empresa de diseño gráfico y un equipo de redacción podrían trabajar juntos para ofrecer servicios de redacción de carta de ventas a otros clientes. Sin embargo, podrían encontrarse con conflictos cuando discutiendo sobre quién tiene el control creativo sobre qué aspectos del proyecto y la cantidad de cada organismo se compensa.

Los canales de comercialización, ya sea vertical u horizontal, a veces tienen un negocio que cuenta con los recursos financieros necesarios para dominar en un conflicto con otros negocios. Por ejemplo, el único fabricante de un producto popular podría tener una considerable influencia sobre los minoristas que venden el producto. Sin embargo, el negocio dominante generalmente se preocupa por el interés del otro negocio, ya que la empresa dominante a menudo depende de los otros negocios en el canal.

Cuando las empresas se dedican a la comercialización horizontal, por lo general tienen diferentes productos o servicios que se especializan en. Cuando las empresas se especializan en los mismos productos y servicios, que pueden robar clientes de distancia el uno del otro, lo que puede conducir a un conflicto. Algunas empresas forman canales de comercialización específicamente para evitar conflictos. En lugar de competir entre sí, dos empresas podrían formar diferentes nichos, entonces los clientes directos hacia y desde uno al otro. La eliminación de los conflictos hace que las empresas sean más eficientes, ya que no tienen que gastar tantos recursos que compiten entre sí. Sin embargo, si un negocio domina por completo un nicho en particular, que la empresa tiene un monopolio, lo que puede provocar que la empresa tenga menos de un incentivo para ofrecer precios más bajos y mejorar los productos, perjudicando a los consumidores como resultado.